Ситуация сюр, нелепая просто.
вообщем заказали куртку на вайлберисе с мехом , домой забрали , потом нашли по красивее , и эту решили вернуть, отнесли , возврат приняли , все хорошо.
прошло несколько дней и оказывается этот долбаный мех мы забыли доложить , так как он был отстегнут , пипец блин . Обратно не понесли так как неделя прошла уже и возврат давно приняли.
и представляете , сегодня звонят оттуда на мой номер , и говорят , что их девочку сотрудницу оштрафовали , мы говорим , что давайте принесем , он дома лежит , это как то ситуацию спасет чтобы не штрафовали? Точного ответа нам не дали , сказали ну приходите и будем уже решать. Так вот вопрос в чем , что они теперь хотят от нас ??? Сотрудница если бы проверила товар при возврате увидела бы сразу и мы бы сразу вернулись и отдали все . А сейчас они что хотят ? Полицию вызывать будут или что , кто сталкивался с такой ситуацией , или может быть вы сотрудник вайлберис и знаете . И еще скажите , имеют ли они право вообще звонить клиенту ? Звонил владелец пункта выдачи.
Это ответственность сотрудника ПВЗ, зачем вам звонили - не понятно. Нести мех уже по большому счету смысла не имеет, так как сам товар уже давно уехал на склад, где его должны будут уценить по некомплекту. Концов сейчас там не найдешь.