Куда катится "Лабиринт"?

Были времена, когда доставку из интернет-магазина "Лабиринт" мы с ждали с нетерпением и волнением. Ведь нам везли замечательные книжки, которые сразу хотелось начать читать, рассматривать и любоваться. Именно в "Лабиринте" мы покупали последние несколько лет книги для домашней библиотеки, книги в подарок и даже учебники и пособия для класса, ведь никогда не было проблем с доставкой и качеством. Я никогда не сомневалась в них. Проверяла заказ только по позициям и количеству. Но это было раньше, до сегодняшнего дня.Сегодняшняя ситуация полностью подорвала мое доверие к "Лабиринту".
Мы как всегда радостно встретили курьера, все оплатили, расписались. И потом начали распаковывать книжки. И что мы увидели. Практически все книги были грязными, с вмятинами на обложках, в царапинах. А блокнот для записей , предназначавшийся в подарок, вообще представлял жалкое зрелище. С грязными помятыми страницами, и с таким видом как-будто он валялся на полу. В общем, доверия теперь нет совсем к этому магазину. Если буду еще что-нибудь заказывать, то все-все буду распаковывать и проверять и вам советую действовать так же, так как , судя по претензиям на сайте , у меня еще не самый худший случай!

P.S. В продолжении истории. Позвонив по горячей линии и описав мои претензии, выяснила, что ничем они мне помочь не могут, так как я уже подписала накладной лист. И формулировка о возврате товара ненадлежащего качества подразумевает скрытый брак, типографские ошибки. Вот так!