Девочки помогите, орхидея чахнет

Муж на 14 февраля подарил орхидею, я заметила что бутоны еще не раскрывшиеся стали засыхать и отпадать, еще я увидела что по грунту ползает какая то живность, маленькие еле заметные, белые почти прозрачные. Что мне делать? Почему отпадают бутоны? Что это за живность и как мне от нее избавиться?