В Сотмаркете я покупала дочке на день рождения куклу Baby Annabell. Изо всех предложений, которые удалось найти, это было самым привлекательным по цене и срокам доставки. Я позвонила, поговорила с вежливым и компетентным оператором, который помог мне с заказом, напомнил о партнерстве с Много.ру. Впечатления были только положительными. Затем я случайно наткнулась в интернете на сайт с совсем уж низкой ценой и выбор пал на него. Я как честный человек позвонила в Сотмаркет и сказала о своем желании отказаться от заказа. Меня сразу назвали по имени-отчеству (думаю, определяется телефон и они оперативно пробивают по базе), попросили уточнить причину отказа и аннулировали его безо всяких дальнейших от меня телодвижений. Какого же было мое удивление, когда через несколько минут я получила смс с предложением более низкой цены! Копейка в копейку той, что на выбранном мною сайте. Оперативно и профессионально! В итоге я выбрала Сотмаркет по 3 причинам: удобство оплаты банковской картой, партнерство с Много.ру и, наконец, из уважения к их профессиональному подходу. У меня маленький ребенок, поэтому дальнейшее было для меня просто сказкой: пришло сообщение от Сотмаркета с номером заказа, датой, временем, ФИО и телефоном курьера; пришло сообщение о самого курьера, что он везет мне заказ. За час курьер отзвонился. Привез вовремя, к товару претензий нет. Всем рекомендую!