Еще балкон не застеклили а уже проблемы с фирмой... Может отзыв будет кому полезен. Не нашла нужную категорию, пардон. 
1. Замерщик. Не позвонил за день, как обещал, опоздал на час. Пришлось отменять визит к педиатру...
2. Курьер с договором. И он не позвонил за день. Договорились на 16, приехал в 20:30. Звонила сама целый день ему, спрашивала когда будет. Где то в 18 40 начал сбрасывать мои звонки, а потом вообще телефон отключил. По приезду сказал что пробки, а приехал на метро (мониторила в окно его).
3. Доставка. ЗАРАНЕЕ с манагером обговорила, что с 12 до 16 у меня спит маленький ребенок и в это время я ну никак не смогу принять окна. А, забыла. Сказали что доставка и установка будет в один день и позвонят на выходных. В итоге - пришлось звонить самой, привезут сегодня с 12 до 15 (!!!), на мои возгласы что ребенок спит предложили перенести доставку....за 3500! Мол машина загружена и все дела. На вопрос почему я должна платить за доставку, мне ответили "если вы хотите чтобы привезли в то время как вам удобно будет тогда платите, кроме вас еще 4 адреса". А установка неизвестно когда будет и в какое время, клялись сегодня до 11 позвонить. Жду.
Вот сижу и думаю - либо они реально косячники , либо я слишком придирчива... Такое ощущение что я бесплатно ставлю окна. Мы 70т отдали только за рамы (отдали конечно же не все, а 50%). Уже подумываю о расторжении договора и о визите к гендиру.
Еще обмолвлюсь о отделке балкона. Хотели у них же утеплять и отделывать. Сначала насчитали на 121т, потом 2 раза пересчитывали и озвучили 210...