Я в шоке от магазина
Сделала заказ 11 октября в интернет-магазине http://shop.rts-company.ru/, мне на электронку пришло подтверждение, что мол заявка принята, потом молчок. Я решила дозаказать 13 го числа, также пришло подтверждение. Ни реквизитов на оплату, ни звонка от оператора, ничего не последовало. А мне так-то срочно нужно было! Я и коробки для капкейков у них высмотрела и бумажные формочки по низкой цене...Ни ответа ни привета!
15 октября позвонила сама им на телефон, трубку взял наверное охранник, сказал что менеджера еще нет, и когда он придет он сообщит ему, я оставила номера заказов, ну думаю ладно. Через два часа у меня не выдержало терпение я снова им набираю (на сайте указано что они начинают работать с 10.00 по мск) опять мне отвечают что менеджер еще не пришел! Звоню по номеру указанному в группе вконтакте, представляюсь, объясняю ситуацию. На что не поверите мне говорит молодой человек: мы до вас дозвониться не можем!!! (а у меня ни одного пропущенного), ну хорошо напишите тогда на электронку! в чем проблемы, нет там каким-то образом мой заказ ушел в московский отдел, а не в регионы, (так это моя проблема чтоли?! вы позвоните предупредите!!! е-мае!), кароче договорились что он мне сам перезвонит еще через 2 часа! Перезванивает, говорит все хорошо, завтра скинем вам реквизиты. Я ладно. Сижу жду. Наступает завтра, звоню уже вечером, пока освободилась от заказов, уже вечер настал по мск 5 вечера было. Звоню этому МЧ, он мне говорит, "да да да, мы вашу посылку собрали, завтра на почту отправим," -"я говорю, а реквизиты и сумму вместе с доставкой озвучить можно?"
На что он мне опять говорит, "да мы щас вышлем их вас на почту"..Вы не поверите, сегодня уже 20 октября и до сих пор никто мне реквизиты не скинул!!! Я мягко говоря в шоке! Работать быстро - это не про них! Вон сколько раз уже заказывала в эль-крафте, седня заказала, через полчаса-час - реквизиты! все быстро и четко! Мне просто нужны были бумажные формочки в больших объемах и подешевле, вот и позарилась..и обожглась! Будьте аккуратны девченки!
Хорошо хоть, я перестраховалась и заказазала в Волгоградской компании бумажные формочки...и что самое интересное у них 1000шт стоит 350 руб, а в службе доставки 55руб 100шт (это которые стандартные капкейки).