Девушки, подскажите по ситуации. Забронирован тур на май в Грецию у та ( одного известного агрегатора) . Несколько дней назад запросила условия аннуляции, если вылет кще через два месяца. пришел ответ, что штраф всего 30 евро. и приложены условия аннуляции Санмара. я решила подождать, но через два дня нервы не выдержали и я решила отменить. Пишу в агентство, а мне ответ:
Уточнили у туроператора по условиям аннуляции.
На данный момент ФПР при аннуляции у туроператора не применяются, денежные средства они не возвращают . Возможен только перенос на другую бронь ( более поздние даты или другое направление).
То есть если вы аннулируете бронь , то можете воспользоваться до конца года для бронирования нового тура от этого же туроператора.
Также можно будет написать на минимизацию ФПР по окончании дат тура.
В этом случае вполне вероятно , что туропертор вернет большую часть стоимости тура.
что за бред? т е что значит они не применяют фпр? и что делать? писать претензию то?
П.с: я бы может и перенесла, но поездка планировалась с бабушкой, она берет отпуск. другого отпуска у нее не будет