Здравствуйте, дорогие форумчане! Не нашла раздела, куда можно написать, поэтому делюсь впечатлениями тут. Недели две назад подыскивала ребенку куртку на демисезон. Чаще всего пользуюсь berito.ru Наконец-таки увидела Palomino - у нас их сложно найти, разве что только на Авито. Этой и многими другими симпатичными брендовыми вещами торговал магазин Винни Винни. vivinni.ru Я решила не через berito, а сразу через их сайт все и заказать, и это стало ошибкой... Положила в заказ эту куртку, куртку побольше, еще несколько привлекательных вещей. Менеджер вполне нормально со мной поговорила. Через несколько дней мне все доставили, но та самая куртка, хоть мне и очень нравилась, взять ее не решилась. По "утепленности" она дублировала ту, что у нас уже есть, другой фирмы, мне все-таки хотелось потоньше. В этот раз у меня был полный отказ. Однако, я еще порылась на сайте и заказала другие вещи, в том числе опять эту же куртку, мол, посмотрю еще раз и приму решение. Все обсудили с менеджером, но тут уже прозвучало недовольство, якобы отказов у них никогда не было, это нонсенс, заказываешь много позиций - оплачиваешь двойную доставку, футболки мерить нельзя - это белье. В общем, уменьшила его свой заказ, подумала, что потом дозакажу, если что. В моем заказе было семь позиций, из них я взяла две. От куртки опять уже отказалась - поняла, что не нужна, хотя и очень качественная красивая. В следующий раз сделала новый заказ, где были уже новые вещи, которые хотелось еще в прошлый раз. На следующий день на почту мне пришло письмо, где мне отказали в заказе. Я позвонила в магазин, мой звонок сбросили, так было еще и еще. написала смс, мне пришел ответ, что так решило руководство. И тишина... Вот, почему надо было заказывать через берито.ру, я бы могла отзыв оставить. Обратилась в роспотребнадзор, там сразу же предложили написать претензию, так как нарушены мои потребительские права, но, конечно, за большие деньги. Я отказалась, что либо писать - нет у меня таких денег. У владельцев Винни Винни есть еще частный детский садик, и там тоже не обошлось бес судебных разбирательств, правда это дело как-то грубо замяли... В роспотребнадзоре сказали, что на этот магазин не раз поступали жалобы. А кто-нибудь из вас сталкивался с ним?