В начале, хотела бы сказать, что это мой только опыт, не могу говорить за всю Германию или даже за весь Лейпциг, может быть, мне просто не повезло.
1) Все началось с того, как пришла к врачу провериться и узнать, какие тесты надо пройти перед беременность, каких врачей посетить, какие проверки пройти. Но врач удивленно на меня посмотрела и сказала, что все это глупости, когда беременна будешь тогда и приходи. Ушла ошарашенная, так как вроде как в России направляют сразу по врачам, и целая программа существует по подготовке к беременности. Удивилась, ушла, но постаралась придерживаться здорового образа жизни, исключили алкоголь, стала принимать фолиевую кислоту.
Когда уже забеременела, тест подтвердил, радостная побежала в праксис за подтверждением, мне все подтвердили, назначили следующий прием, но, что меня удивило это вопросы о том, а действительно, ли это запланированная беременность и отсутствие вообще каких-то рекомендаций по беременности.
Следующий прием, на котором мне уже выдали мутер пасс, но опять никаких рекомендаций, никаких вопросов, никаких разъяснений. Спросили только принимаю ли я какие-то витамины, да принимаю, ок замечательно.
2) После этого решила я поменять врача, так как совсем не устраивает такой подход, как будто я пришла с простудой. Учитывая, что это моя первая беременность, хотелось бы больше информации от врачей, а не из интернета.
Потом меня смутило то, что даже в мутер пассе указано, что врач должен был провести консультацию касательного того, что можно, а что нельзя, спросить про болезни, которые возможно у меня были или в моей семье и тд., но ничего этого не было, тогда встает вопрос, что еще они должны были сделать, а на самом деле, но не сделали.
3)По рекомендации нашла хорошего врача, который даже близко к моему дому, решила записаться по телефону, но, к сожалению, взяла трубку девушка, которая говорила только по-немецки, из ее слов поняла, что они не могут меня записать и лучше оставаться в моей текущей праксис. Но так решила не сдаваться, а пошла туда лично. На рецепшен встретила меня девушка, которая даже говорила по-русски, мило приняла, даже пообещала, что сегодня и проведет меня к врачу, пока ушла сдавать анализ, у нее появилась новая информация, которой она меня ошарашила. Что вроде как, они не могут принять меня в этом квартале, так как моя страховка платит за беременных поквартально, одним платежам, а в этом квартале я уже была у другого врача, соответственно, все деньги ушли туда, они не могут меня принять, так как им это тогда будет бесплатно, и назначила мне термин через 2 месяца в новом квартале.
4)Опять удивленная я ушла оттуда. Но решила уточнить у своей страховой компании, так как это мне показалось странным. Позвонила на хелпдеск, там мне сказали, что нет проблем, я могу посещать любого врача и все это мне оплатят, попросила только, чтобы мне дали гарантийное письмо для праксис, чтобы и я, и они были уверены, что все хорошо.
5) Итак, позвонила опять в парксис, назначила термин, взяла даже на этот день выходной на работе, чтобы спокойно сходить. Перед приемом пошла в офис страховой компании за гарантийном письмом. Мне же опять рассказали историю, про квартальные платежи, про то, что они не могут разделить их и что все деньги уже отправлены первому врачу. На мои вопросы о том, что же делать, если мне не нравится первый врач, я не уверена в качестве его услуг, почему они вынуждают меня ходить туда, где мне не нравится, они сказали, что ничем помочь не могут.
6) Расстроенная ушла оттуда, позвонила мужу, он сказал, что сейчас приедет с работы и сам пойдет с ними разбираться. Дождалась я своей подмоги, и уже вместе пошли опять в офис страховой компании, но консультант, нам ничего нового не сказал, даже позвонил в главный офис, но там тоже ничего не предложили. Единственное, он сказал, что мы можем попросить первый праксис написать письмо, что они не претендуют на эти деньги, и тогда эти деньги перечислят второму врачу. Идея абсурдная.
7) Но моего мужа уже не остановить, пошли мы в этот праксис, просить их отказаться от денег))) Нам даже нашли девочку, которая говорит по-английски, так как ругаться по-немецки было бы вообще смешно. Изложили нашу ситуацию, на нас посмотрели как на дураков, мило улыбались и совсем не понимали, что мы хотим. В итоге сказали, что отказываться от выплаты они не будут, но готовы назначить термин с главным врачом для осмотра. На этом решили и остановиться, посмотреть и подождать конца квартала.
Вот такая эпопея, на работе рассказав коллегам, они не поверили в это, тоже позвонили в страховую, чтобы это уточнить, им сказали, что да, за беременных, за стандартные осмотры сумма перечисляется врачам поквартально. Предложили, прийти внепланово к другому гинекологу, если мне хочется поменять врача, и не говорить, что я беременна, чтобы врач принял и не смог уже отвертеться) Но на такое как-то соглашаться не хочется.
Сейчас жду приема в моей старой праксис и готовлю список вопросов, так как теперь не уйду оттуда пока не получу ответы на все-все мои вопросы.
