Две страны. Две медицины. И я между ними...
Как же сложно мне теперь в России с врачами, когда посмотрела какие они (врачи) бывают в Израиле!
Такие разные страны. Такая разная в них медицина. И отношение к людям... 
В феврале 2015 года легла в Первый мед в челюстно-лицевую хирургию на операцию по удалению новообразования на языке. Перед этим язык лечили там же терапевтически и никак не хотели увидеть язвочку и поверить мне на слово, что она меня беспокоит с августа. В итоге легла на платную операцию, удалили. На третий день выписали. Через 2 недели пригласили обратно, чтобы огласить результаты биопсии - рак языка... От испуга бесплатно сняли швы (хотя до этого каждый шаг был очень платным!), дали направление в НИИ онкологии в Песочном и умыли руки.
Я ходила как сомнамбула и мысли были только такие - за что мне ЭТО и что теперь делать??? Вот тут мне очень помог "установочным пинком" мой брат: встряхнул и дал направление. Стала рыть инет в поисках решения. Но и в реале продолжала действовать. На ББ девочки нашли несколько контактов врачей и я поехала в Песочный (в НИИ онкологии) не только с направлением, но и со звонком. Забытое Богом место посреди леса в Ленобласти:
В Песочном была "по блату" осмотрена одним врачом, потом за 10 тыс. другим начальником-хамом. В обследовании они не увидели смысла: "объективнее всего положение показывает гистология, она у вас уже есть - рак однозначно". Велено было срочно ложиться к ним резать и делать лучевую и химиотерапию. Они же были в шоке от того, что ЧЛХ взялась делать такую операцию без предварительной биопсии и обещали инициировать служебное расследование. Из известно мне: главврачу Первого меда объявлен строгий выговор, лечащему врачу в ЧЛХ - просто выговор. Всё! А мне "просто" было отказано в квоте на лечение онкологии в Песочном, т.к. я позволила себе спросить не лучше ли мне съездить в другую страну и все таки сделать дополнительное обследование?
Потом мне как-то стало плохо (задыхалась, перехватывало горло), ночью поехала в Песочный. Принимать не хотели "с улицы". Но молодой врач все-таки проникся моими слезами, завел в перевязочную и осмотрел/выслушал. Узнав, что есть возможность лечиться не у них, сказал: "Конечно, езжайте! И аппаратура там другая, и технологии, и лекарства настоящие." Кинула я клич везде, собрала контакты, места, средства и полетела в Тель-Авив в Медцентр Ихилов (Сураски):
В Израиле проводила сначала обследование в марте-апреле. Отличная работа отделения медицинского туризма позволила мне в кратчайшие сроки провести все запланированные и внеплановые обследования:
По многочисленным просьбам страждущих в очередной раз даю все контакты моего русскоговорящего куратора - Галины Качаловой:
|
+972-3-6947664 |
|
|
+972-52-426-6561 |
|
Все в больнице было четко, профессионально, очень чутко и внимательно. Отношение медперсонала сразило наповал - ну, не привыкли мы в России к такому! Никогда я не выходила из кабинета, где мне брали кровь из вены (а их у меня не найти), со смехом и улыбкой на лице и в душе. Думала, что это исключение. Потом поняла - правило! Стандарт отношения к Человеку, а не к биомассе!
Израильским врачам важно было проверить поставленный в России диагноз. В привезенных мной стеклах в Израиле действительно был подтвержден рак. И там же подтвердилось, что после среза осталось еще 5 мм прорастания раковой опухоли в мышечную ткань. Т.е. рак остался в языке. И мог распространиться в лимфу (а оттуда уже и по всему организму мгновенно). Я не знаю какие технологии позволяют по отрезанному кусочку определить что осталось. Но тут диагнозы врачей двух стран сошлись. А вот сникнуть я не успела во время оглашения вердикта моим чудо-врачом Моше Иегудой. Он сказал, что больше никакие суперсовременные и сверхточные обследования никаких следов рака во мне не находят!!! Но! Но диагноз российских врачей есть. И рак в стеклах тоже. И отмахнуться и забыть об этом диагнозе российских врачей они не могут. Поэтому мне в качестве профилактики и окончательного спокойствия ("молодая женщина не должна думать, что в ней может что-то быть!") была рекомендована операция по удалению еще 5 мм вокруг раны языка и полное удаление лимфоузлов на шее слева. Такое согласие я дала. Меня записали на операцию в мае и я улетела домой, в Россию.
Успела в апреле дочу в родом отправить, посмотреть на новорожденную внучку Киру. Поиграть с внуком Вовиком. Доделать важные дела на работе.
И все это время в интернете (не только на ББ) была полемика: а был ли у меня рак? Повторю: рак БЫЛ найден в России и ПОДТВЕРЖДЕН в Израиле:
А вот куда делся, большой вопрос! Если честно, мне совсем не хочется рассуждать на эту тему, меня радует что его нет! Но раз это так волнует всех, то могу только высказать свои предположения/версии (израильские врачи отказываются комментировать работу российских):
1) Рака у меня не было. Стекла перепутали во время проведения биопсии (т.е. в Израиль я привезла не свои стекла).
2) Стекла мои, но на них занес заразу лаборант грязными руками (утрирую, но смысл понятен?)
3) Рак полностью вырезали с языка во время первой операции в ЧЛХ, а врач-паталогоанатом неправильно определил границы рака в стеклах.
4) Даровано чудо, о котором я просила во всех святых местах, паломничество по которым я совершила за время обследования в Израиле.
5) Меня замолили неравнодушные ББ-шки и просто знакомые.
6) Энергетический посыл огромного количества людей победил болезнь.
7) Сила духа оказалась сильней болезни (я этот диагноз головой никак не приняла).
На самом деле, мне кажется, что тут синергетический эффект! Но еще раз повторюсь: мне не важно ЧТО помогло, главное, что ПОМОГЛО! В любом случае огромное спасибо всем, кто думал обо мне и поддерживал по мере сил и возможностей в любом виде!
Потом я приехала в мае в Израиль второй раз - на операцию, которой тоже предшествовало небольшое контрольное обследование. 10 мая легла в больницу (отделение хирургии головы и шеи, а не онкологии!)
Про оснащение и отношение тоже много писала. Была несколько удивлена количеством ЛОР-врачей, которые меня осматривали до госпитализации. И всегда со мной была мой куратор Галина. Она не только переводчик слов. Она проводник в другой мир, другую культуру, другие стандарты, другое отношение. Как многому она меня ненавязчиво и очень аккуратно научила/подсказала/направила. Удивительной тактичности и культуры Человек!
После моего возвращения и рассказа об удачном исцелении в Израиле ко мне стали обращаться в интернете люди с просьбой о контактах больницы (они, кстати есть в моем дневнике в самом первом закрепленном наверху дневника посте со ссылками!!!) Я всем давала контакты Галины. И НИКОМУ она не отказала в помощи. Не в том смысле, что бралась помогать и организовывать всё и всем сама. Но давала контакты в больнице нужных отделений, врачей, консультировала. Не было отказа никому! Вы такое в России представить можете вообще?
Вернусь в больницу. Кому не было бы страшно перед операцией? Я одна в чужой стране, впереди неизвестность. Глаза уезжали на мокрое место по любому поводу. Ну, вот такая у меня нервная организация. Наверное, я была для персонала как дикарь, но Галина была со мной до самой операционной и молча быстро подсовывала мне бумажные платки от бесконечных слез. Почему я ревела? Не знаю. Была уверена в профессионализме врачей, в удачном исходе операции, в добром ко мне отношении. Но чуть только внутрь себя окунусь, и реву. Успокаивать меня нельзя, а то слезы не закончатся. И это тоже Галина быстро поняла и использовала :) Кстати, разреветься я могу и во время просмотра фильма, и от чтения душещипательных сцен в книгах, и просто от восхищения и избытка чувств... Но, слова из песни не выкинешь - ревела до самой операции и успокоилась только когда в операционной перед наркозом меня погладил по щеке МОЙ врач с горячими руками - Моше Иегуда:
Очнулась в палате. Говорят, что хорошо выходила из наркоза. Ничего не помню вообще. Плохо не было. Первый день хотелось только спать-спать-спать... А потом начались больничные будни.
Медперсоналу было совершенно непонятно: как это я одна в больнице? И, действительно, все пациенты с родственниками, семьей, детьми, знакомыми, гостями. И отнюдь не для ухода: персонала в больнице хватает и уход великолепный. Просто для психологически правильного настроя нужно постоянное общество вокруг. А у меня была только Галина. Она прибегала каждую свободную минутку, а после работы еще и гуляла со мной во дворе больницы. Впрочем, несколько посетителей у меня все же были: приезжал родственник из Хайфы и ББ-шка Яна с мужем и детьми из Кацрина. А все остальное время мной занимались медсестрички. Нет, врачи утром на обходе тоже были! Дважды даже профессор со всей свитой был у меня в палате. Что там про меня говорили - не представляю. А мои лечащие врачи интересовались самочувствием, бдили за мной по компьютеру, общались на английском или жестами (ну, нет у меня в лексиконе никакой медицинской терминологии!) Все очень внимательные! И узнать можно было ВСЁ интересующее (ох, как я бегала за врачами в ЧЛХ в России!) Про лекарства тоже молчу: в России их надо было покупать самим (или родственники чтобы привозили), тут ВСЁ выдавали. Врачи просто невероятны! Я в Ихилов не болела, я там поправлялась. И лежащие там не больные, а пациенты. Чувствуете разницу???
Еще эпизод: перед операцией у меня взяли письменное согласие на изучение в лаборатории отрезанного биоматериала. "Это очень важно для изучения рака и разработки методов борьбы с ним" - Сказала мне молодая доктор с длинными волосами необычного для Израиля цвета блонд. А при выписке из больницы она же обнимала меня и была безумно рада, что мой биоматериал не попал к ней в лабораторию!
Я понимаю, что руководили моим выздоровлением именно врачи. Но как же мастерски медсестры выполняли все указания! Как мягки и терпеливы они были. Как могли стать непреклонно-жесткими и убедительными в одно и тоже время, если это было надо для моего выздоровления! Какие слова/ жесты/взгляды находили они для убеждения меня! Несколько лиц попали в мои прежние посты. Очень жалею, что не сфоткала ВСЕХ! Но вот попала в кадр в белом костюме санитарка Лена:
Это именно она поднимала меня в первые дни, учила меня не стесняться своего состояния и показывала как можно мыться со всеми моими шлангами-трубками-зондами. Сверхактивный доброжелательный человечек, всегда готовый помочь, поддержать, поговорить, научить. Виртуозно перестилает белье, перевозит кровати, измеряет давление и общается с пациентами и посетителями:) Ни минуты покоя! Вся в заботах, всё делает с огромным удовольствием и с огромным желанием быть полезной!
А знаете, как происходит пересменка? У кровати собираются все медсестры старой и новой смены и про меня рассказывают всё, случившееся за день. То есть все всегда знают про всех! Наши больницы помните? Страшно... И обидно...
И все медсестры улыбаются. Они могут быть уставшими и замотанными до обморока. Но все равно не нагрубят, не нахамят, не пошлют и сделают все для скорейшего выздоровления. И всё успевают - и процедуры выполнить, и с больными пообщаться, и лекарства раздать, и в компьютер все внести, и наши бумажные папки/карточки пополнить документами:
Ничего не забывается, не путается и не теряется! Терпение неимоверное, чуткость, профессионализм обалденный. И желание работать, быть полезными, нужными, облегчить период нахождения в больнице!
А смена, отправлявшая меня на операцию, после выписки попросила подняться и попрощаться. Это было так трогательно, что я опять ревела:
И сейчас пишу и реву: ну, кому мы нужны в российских больницах? Кто будет нас провожать и желать выздоровления??
Девочки-медсестрички ВСЕХ смен! Огромное спасибо вам за ваше терпение, за желание помочь, за высокую квалификацию. За любовь к своей профессии и к людям. За понимание и искренность! Если бы я поняла это раньше, фоток было бы гораздо больше. Но я после российских реалий вела себя совершенно по-российски, обходя всех стороной и избегая любого общения кроме самого необходимого при лечении. Ну не привыкли мы к человеческому отношению! Извините! Обязательно в октябре приду в отделение всех обнимать, целовать и благодарить! Перефоткаю ВСЕХ!!! Рассказываю без конца о вашей работе, но в России удивляются и мало верят. Как сказки чудесные рассказываю про израильскую медицину и отношение к пациентам!
На одном из израильских сайтов меня попросили написать отзыв о моем пребывании в Ихилов, что я радостно и сделала.
Восстанавливаться и ждать результатов операционной биопсии уехала к родственникам в Хайфу. С погодой мне не повезло - не бывало высокая она была, до 52 градусов. Я и так жару не переношу, а уж после операции вообще нельзя было, чтобы швы не загноились. Как пережила, сама не знаю. Лежала под кондиционером, и только по вечерам выползала на ветреное Средиземное море.
Для оглашения результатов операции (а все отрезаемые во время сдвоенной операции кусочки пневмопочтой сразу отправлялись из операционной в лабораторию для экспресс-анализа) через неделю после выписки из больницы я была приглашена на сдвоенную консультация моего ЛОР-врача и онколога. Результат биопсии: рак не обнаружен нигде вообще!
Мне подарили жизнь! Врачи и сами, похоже, такого не ожидали. Называют это чудом. Но, чтобы окончательно успокоиться, пригласили приехать в октябре на контрольное сканирование всего организма (вдруг рак куда-то переместился по лимфе?). Дала согласие, очень хочу еще раз увидеть чудо-врача с горячими руками и сердцем - Моше Иегуду:
Испекла перед отлетом для него - рыжего - рыжие печеньки-розы и покрасила в его честь свои волосы в рыжий цвет :)
Перелет в Россию был непростым: и обстрелы южных территорий Израиля накануне, и задержка рейса, и тяжелый чемодан, который мне нельзя было тащить... Зато в Питере дождь, прохлада, ветер и внуки :)) На следующий день после прилета уже вышла на работу. Но силенок оказалось маловато. Пошла на больничный, который тоже совсем не был спокойным :)
И вот про российскую медицину хочется написать отдельно! Я с таким положительным настроем вернулась из Израиля, с такой жаждой жизни, верой в людей, вооруженная знаниями о современной медицине... А тут районная поликлиника № 41... Она у меня прямо рядом с домом:
Но к кому в ней идти - непонятно. Регистратура решить тоже не может, номерков ни к каким специалистам нет, послали на всякий случай к терапевту. Отсидела в очереди в душном коридоре почти 3 часа. Еле живая вползла в кабинет. Кушетка, 2 стула, 2 стола и... компьютер, который очень затрудняет работу врача необходимостью печатать что-то в нем одним пальцем! Практически все время приема уходит не на пациента, на на заполнение карточки в компьютере. А вот по-английски (а у меня все документы на CD в электронном виде и на иврите с английским переводом) никто не бельмеса даже с профессиональными терминами. Пошла мой терапевт к заведующей, оставив меня перед дверью в коридоре. Потом туда в кабинет пригласили очередного пациента. И вот тут меня передернуло! Ворвалась в кабинет и поинтересовалась у них: как насчет медицинской этики и врачебной тайны? Почему мои диагнозы они позволяют себе обсуждать без меня, но в присутствии посторонних пациентов??? Хвосты прижали, пациента выпроводили, больничный мне выписали, но попросили сделать официальный перевод. Р-р-р! Поехала в Единый центр документов и сделала там заверенные переводы всех мед.заключений, в том числе и операционной биопсии.
Но после операции очень болят мышцы какие-то над лопатками, левая ключица и область декольте. К кому идти? Направилась к физиотерапевту за массажем. Еще один испуганный специалист добросовестно бегал по поликлинике, выясняя у других, можно ли мне делать массаж и в итоге на всякий случай отказала, отправив к неврологу.
Номерков, как вы понимаете опять нет. Отсидела весь прием в живой очереди. А она не хочет принимать чужой участок. Я опять рассердилась: у меня послеоперационные боли неделю, а мне предлагают ждать какой-то призрачной очереди к какому-то другому неврологу, находящемуся на больничном??? Флегматичная мадам после моего разговора с ее заведующей меня приняла сразу. Жалобы молча выслушала, в массаже отказала, выписала лекарство от боли и давления и отправила к ... хирургу. Черт!!! Еще один потерянный день и еще одна одна живая очередь страдальцев. Но я пробилась. "И чего вы от меня хотите?" - был первый вопрос хирурга. Попросила хотя бы швы посмотреть. Меня послали в перевязочную. О, это чудо оснащения и санитарии:
Как ложиться на этот топчан с замызганной дермантиновой подушкой, которую я брезгливо двумя пальцами ворочала со стороны в сторону, пытаясь найти часть почище? Но меня утешили тем, что ее только что протерла уборщица и я буду первой! Остальные, вероятно, будут лежать весь день на ней же. Никаких одноразовых простынок не обнаружено. Кстати, в Израиле нигде нет гардеробов и бахил, там успевают все содержать стерильным. Тут вход в поликлинику без бахил запрещен, а к хирургу еще и в каких-то тапочках надо заходить:
Кстати, на второй мой приход к хирургу госпитализировали мужчину с рожистым воспалением (жутко заразно) и, стоявшая в очереди за ним женщина безо всякой дезинфекции на этот же топчан положила для перевязки свою раненую руку. Б-р-р! А была я там второй раз потому что потеряли мою карточку, которой всего-то неделя от роду!
Ну что взять с поликлиники, у которой рейтинг на официальном сайте 2,7 из 5:
Причем, максимальные баллы за расположение поликлиники и ее состояние:
Кстати, рейтин Ихилов - 5 из 5:
И вот это мне очень нравится в нашей поликлинике - сделать разметку для слабовидящих (большой желтый круг на входе) и тут же стрелку, что входа тут нет:
И для колясочников спуск по ступеням сделали... в глухую дверь:
Оборудования/оснащения в кабинетах никакого. Только скамейки в коридорах теперь для бесконечных очередей сделали (это я после приема уже фоткала, а так сплошные сидяче-стоячие толпы везде):
Про квалификацию врачей молчу... Они, правда, почти все молодые. Может, наберутся опыта (вот только у кого?). Мой терапевт, например, очень приветлива. Правда, на приеме только слушает легкие и мерит давление (напоминаю, у меня язык болит!) Но это в любом случае лучше испуганных глаз физиотерапевта, равнодушных невролога, безучастных хирурга и агрессивно-нахальных в регистратуре! Кстати, хирург послал меня под наблюдение к ... районному онкологу, сказав, что диагноз израильских врачей должен подтвердить российский врач:
Вот так вот, приехали!
Через 2 недели такого больничного (с бесконечным хождением от врача к врачу и сидения в очередях с дохающими больными) попросилась на работу. Кстати, про запись к врачам. Тут вообще все через Ж...! Записаться можно тремя способами: на сайте поликлиники, через колцентр по телефону и в регистратуре. Ага-ага! На сайте открываются номерки только на следующую неделю и пропадают минут через 5. Попробовала колцентр: там операторы открывают тот же сайт и сообщают, что номерков нет. И в регистратуре та же история: открывают сайт поликлиники, сообщают что все занято и советуют попробовать через недельку. Как попасть к врачам по ОМС в России???
Я поняла, что на дальнейшее обследование опять поеду в Израиль. Да, финансово мое обследование и лечение в Израиле было не дешевым. Но кто может оценить человеческую жизнь и человеческое отношение к индивиду???
Устала от российской медицины. От равнодушия врачей. Они же тоже люди, как так можно относится к своей работе? Не любите, мало платят, не нравится? Уходите и ищите себя в другом месте! Работа обязательно должна быть любимой! Особенно при работе с людьми, да еще и страждущими. Знаю, что в России есть отличные специалисты. Виртуозы, гении и профи, первые в своем направлении, двигатели науки. Вижу их по телевидению и слышу про них по радио. Но это такие крупицы, их так мало и так они далеко! А мы тут. Нас много. Мы живые! Пока... И все хотим человеческо-внимательно-неравнодушно-квалифицированно-своевременного обращения к себе! Что-то странно пока у нас работают нацпроекты, если даже на анализы у нас очередь и номерки дают только тем, кто госпитализируется...
Эмигрировать не хочу. Хочу в своей стране порядка и уважения! Вот такая у меня активная жизненная позиция! Тем более, что уже знаю КАК МОГУТ и ДОЛЖНЫ работать медработники!
