СПОКОЙСТВИЕ, ТОЛЬКО СПОКОЙСТВИЕ!
Детские истерики - тема сложная и сугубо индивидуальная. Так что мы даже не будет пытаться давать каких-то готовых решений. Однако есть приёмы, которые гарантированно помогут больше, чем фразы типа «Ну, когда ты уже успокоишься?» или «Не кричи, а то хуже будет». Диана Абрахам, мама и популярный блогер, делится своим опытом и выделяет 13 вариантов начала диалога с ребенком, который уже сорвался на крик и готов организовать небольшую бурю. 
ЧТО ЛУЧШЕ ГОВОРИТЬ РЕБЕНКУ, КОГДА У НЕГО СЛУЧИЛАСЬ ИСТЕРИКА?
= Я люблю тебя.
Очень важно, чтобы ребенок знал, что его любят в любой ситуации. Ребенок может говорить родителям очень неприятные вещи - в этом случае особенно важно держать себя в руках. И помнить, что это ваш ребенок, и вы его по-прежнему любите. Даже если сейчас не в настроении и, возможно, даже не осознает, что говорит вам обидные вещи. (Потом вы можете обсудить этот момент, но в «эпицентре бури» не стоит выяснять отношения). Несколько раз максимально спокойным голосом скажите о том, как вы любите ребенка, и спросите, чем вы сейчас можете ему помочь.
= Я вижу, что ты расстроен.
Скорее всего, ребенок отреагирует на эту фразу так: хотя бы на пару секунд от попробует посмотреть на ситуацию со стороны, увидеть себя «вашими глазами». Этот момент можно использовать для начала более спокойного диалога.
= Это нормально - быть злым.
Очень важно «легитимизировать» эмоции ребенка. В том числе - негативные. Возможно, вы не понимаете их, но важно, чтобы ребенок в любой ситуации чувствовал поддержку взрослых.
= Могу ли я тебе помочь?
Очень часто пишут о том, что лучшее, что вы можете сделать в момент детской истерики - просто обнять ребенка. Но иногда негативные эмоции могут быть настолько сильны, что ребенок оттолкнет вас, а ситуация только ещё
= Может быть, ты хочешь…
Бывает, что дети сами не понимают причины своего беспокойства. Постарайтесь выяснить реальную причину. Может быть, ребёнок чувствует дискомфорт, хочет есть, чего-то боится. А, может, он просто хочет, чтобы вы его обняли, но выражает желание таким не очевидным способом.
= Я собираюсь…
Обычно, когда ребенок «кричит и топает ногами», он внимательнее, чем кажется, отслеживает реакцию взрослых. В этот момент родителям очень важно самим оставаться спокойными. При этом стоить озвучивать то, что вы собираетесь сделать. Конечно, не стоит угрожать. Знакомые приёмы «Если не перестанешь плакать, я оставлю тебе здесь самого» - не лучший вариант. Но вы можете сказать: «Давай так. Я подожду здесь, пока ты не перестанешь плакать» или «Я собираюсь обнять тебя. Ты не против? Давай обнимемся и поговорим».
= Давай попробуем…
За этой фразой следуют самые разные варианты. Например, вы можете предложить ребенку посчитать про себя летающих крокодилов. Или дать ему в руки любимую анти-стресс игрушку. Ещё один очень простой, но действенный вариант - представить, что пальцы ребенка - это свечи на торте, и предложить ребенку «задуть» их. Это кажется смешным, но на самом деле помогает нормализировать дыхание и остановить истерику.
= Давай начнем сначала
Как вариант - попробовать переиграть ситуацию, начав сначала. Попытаться вместе ответить на вопрос, почему началась истерика и подумать о том, что можно было сделать, чтобы её предотвратить.
= Я обещаю тебе, что мы найдет решение этой проблемы
Ребенка может расстроить что угодно. И даже если вы поняли причину, не всегда вы сразу сообразите, как её решить. В крайнем случае, хотя бы пообещайте ребенку, что вы подумаете над тем, как можно ему помочь.
= Не стоит так делать
Да, вы должны поддерживать ребенка. Но также вы должны обозначать границы допустимого. Например, ребенок может свободно высказывать свои эмоции, он может выплакаться, но он не может нападать с кулаками на других детей или вас.
= Ты - в безопасности
Очень часто в основе детских истерик лежит страх. Более того, иногда дети бояться закончить истерику, потому что не знают, какое наказание их может ждать за проявление негативных эмоций. Иногда родители демонстративно не разговаривают с детьми или как-то по-другому наказывают за «плохое поведение». Важно дать ребенку понять, что он в безопасности и помочь ему справиться с негативными эмоциями, чем ругать за них.
= А помнишь, в последний раз…
Если истерика случается не в первый раз (или с завидной периодичностью), вспомните, что вас помогало раньше. Как все это закончилось, что помогло ребенку? В большинстве случаем следование одной и той же тактике помогает сократить время, необходимое ребенку для того, чтобы успокоиться.
= Я всегда буду рядом.
Детские истерики выматывают и взрослых, и детей. Иногда они проходят настолько тяжело, что маме или папе просто необходимо выйти в другую, чтобы не «взорваться». Если вы делаете так, то обязательно предупредите ребенка, что он можем вас позвать, если ему будет что-то нужно, и вы всегда придете на помощь.
Москва