Поиск психолога - продолжение
помощь себе, психология"Тревожный набат
А вот эта категория принципиально отличается. Несмотря на то, что здесь тоже могут быть спорные пункты, я очень сомневаюсь, что вам стоит пытаться разобраться в профессионализме и личности психолога самостоятельно. Благо, обычно найти замену не сложно. И в такой ситуации - это разумный вариант.
Набат № 1. Агрессия в ответ на вопросы или критику.
Мой любимый пункт, который появился не так давно. Вероятно, я жил в мире розовых единорогов, где психологи могут быть недостаточно профессиональными, но не выражают агрессию открыто. Оказывается, это не так. Поэтому, если психолог выражает открытое негативное отношение, переходит на крик, применяет физическую силу - валить отседова нужно прямо сейчас. Безотлагательно. В тот же миг. Если вы почувствовали реальную угрозу своей безопасности - это не повод испытывать судьбу. Я напомню, что деятельность психологов не лицензируется и не требует прохождения психиатра. Держите это в голове.
Набат № 2. Оскорбления и нападки на личность.
Сейчас целая армия грубых хамов провокативных психологов скажут: «Это наш метод! Это работает!», но я пока не встречал в своей жизни клиента, которому бы именно так подход и требовался.
Если вы понимаете, что психолог вас сознательно оскорбляет - это повод уйти. Плевать на метод. У любого подхода/упражнения есть аналоги. Я напоминаю, что работа с психологом - это, в первую очередь, именно работа. И деловую этику никто не отменял, особенно, в таком деликатном вопросе.
Набат № 3. Дискриминация.
Казалось бы, уж где где, а в кабинете психолога это вообще персона нон грата. А вот нет. Самым ярким примером в моей жизни был ЛГБТ клиент, который ходил к другому психологу то ли двадцать, то ли тридцать сессий: он на первых консультациях сказал о своей ориентации, дальше пошла работа, но без особых результатов. И в конце, видимо, чтобы прикрыть свой непрофессионализм, психолог решила обвинить клиента в ориентации и отказаться от дальнейшего взаимодействия. Се ля ви.
Другой пример: в приватном разговоре с коллегой, он рассказал о случае, когда к нему пришел мигрант с вопросом отношений. Итогом диалога стала фраза, цитата: «Ну, вы же понимаете, вы же хач». За точность произошедшего на консультации не ручаюсь, но слова передаю точно, ибо у меня волосы бы дыбом встали, если бы они были.
Набат № 4. Сексуальное домогательство.
Не знаю, требуются ли пояснения, но всё же расшифрую: нарушение личных границ, прикосновения без желания клиента, намеки, поднятие сексуальных тем без необходимости, а в клинических случаях и снятие обета безбрачия путем совокупления (для вас это шутка, а для меня - пример из курса «психологической этики»). Всё это абсолютно недопустимо. Никак. Совсем. Точка.
Набат № 5. Финансовое давление.
Тут я просто расскажу историю, которая меня крайне удивила. Можно было бы написать иначе, это было бы честнее, но цензуру не пройду. Поэтому, изложу корректно.:
Общался с одной знакомой, которая проживала и работала в МСК. Слово за слово, она сказала, что ходит к психологу. Приличия ради пообсуждали подход, особенности работы, в общем, всё как обычно. Она сказала, что платит за сессию 5000 рублей. При этом, если она отменяет сессию, то платит 10 000 рублей, то есть х2 от стоимости оказанной услуги (хотя она не оказана). Рассказала, что было пару раз, когда она действительно заплатила двойной прайс, когда заболела или не хотела идти.
И вот это трэш чистой воды. Я могу понять, когда у психолога в расписании аншлаг и он по предоплате бронирует место под клиента, с уведомлением, что если тот не придет на консультацию или отменит её день в день, то деньги не возвращаются или возвращаются частично. Я не совсем согласен с этой логикой, но хотя бы могу её понять. А вот принуждения к двойной ставке или давлении на клиента с целью получения оплаты за несколько сеансов вперед - это явное нарушение этики.
Набат № 6. Побуждение к действиям, угрожающим жизни и здоровью клиента.
Самое серьезное и неисправимое нарушение с точки зрения последствий. При этом, не важно, произошло это в рамках консультации или вне профессионального общения.
Резюмирую: столкнулись с такими проявления - бегите.
Краткие выводы
Можно по разному относиться к психологии и психологам. Кто то считает, что они помогают, кто то, что не приносят пользы. Но эти две стороны солидарны в одном - психолог не должен вредить. А любой из набатов это правило точно нарушает.
Конечно, часть пунктов спорные, а часть я не включил из за сложностей формализации (например, продажу на консультациях и манипуляции), не упомянул консультирование через призму религии (потому что появляются психологи, специализирующиеся в этих направлениях и помогающие глубоко религиозным людям), не сказал про консультации на ходу/в машине/в ресторане или кафе (потому что «все не так однозначно», как бы заезжено это не звучало) и ряд других нюансов, которые требуют отдельного большого рассмотрения. Но этот чек лист из 8 звоночков и 6 набатов позволят вам критично оценить свою работу с психологом и взвешенно принять решение - продолжать ее или нет.
С.Максимов,
психолог
Найдено тут
