Пользуюсь ShopFans более трех лет. Последние полгода начались проблемы.

ShopFans стал воровать парфюмерию из посылок. При этом пишут, что данные товары не смогли отправить и их утилизировали.

Это все не правда.

Изымают товары выборочно.

Понравилась вещь - изъяли. Не понравилась - отправили.

За полтора месяца отправил четыре посылки одним методом. Две посылки отправили без изъятия, в других двух посылках парфюмерию изъяли. Причем изъятие делают через одну отправку.

Отправил письмо с вопросом, почему мои товары забирают себе, а не дают возможность отправить их другим методом и требованием вернуть мои товары.

Написали ответ, что моих товаров уже нет (с момента отправки прошла всего лишь неделя), но готовы предоставить аналогичные товары изъятые у других покупателей.

Крадут чужие вещи прикрываясь красивыми формулировками.

После этого требования - ShopFans занес мой аккаунт в черный список.

При входе в ShopFans с моего компьютера появляется ответ, что обслуживание данного абонента приостановлено. Это при том, что на моем счете более 100 долларов перечисленных мной денег.

Смог зайти в свой аккаунт только скрыв свой IP адрес и потребовать восстановить возможность входа.

После этого доступ восстановили, но первую собранную после этого посылку заблокировали.

Указали, что метод отправки не соответствует товару и поставили статус "ожидается".

В этом статусе никакие изменения с посылкой произвести не возможно. Поля для изменения не активны.

В итоге посылка "висит в воздухе" полтора месяца. Отправил девять писем, но ни на одно не получил ответ.

Думаю мою посылку уже разворовали сотрудники ShopFans и теперь молчат.