Посылка с feelunique

Заказывала шампуни tigi с филуника,, а они пришли все разлитые, крышечки были откручены! Написала им письмо в техподдержку с просьбой о компенсации, пока тишина! Кто то может обращался к ним с подобными запросами, интересно был ли какой-то результат! А то сейчас опять планирую заказать, но переживаю, чтобы все опять не пролилось((((