Осторожно, Enter! Счастливый финал!

В начале декабря 2016 года черт дернул меня прикупить в интернет магазине Enter пару стеллажей в гардеробную,нашла то что подходило по размерам и оплатила чуть более 6 тыс.руб.в надежде,что до НГ мне их доставят. Дальше пошла моя весёлая история.

Доставку обещали на середину декабря,в назначенный день этого чуда не случилось,меня об этом даже и не предупредили,ждала до позднего вечера,позвонила в поддержку,мне сказали,что вот только собирались мне перезвонить и сообщить,что доставка переносится на двадцатые числа декабря. Я поверила и стала ждать. Когда и во вновь назначенную дату мой заказ не пришёл,а пришла лишь смс от этого магазина,что моя покупка аннулирована я офигела. Стала звонить на горячую линию,но мне никто не отвечал. Полезла в интернет и прочла,что уже как два года enter в стадии банкротства и таких как я, отправивших деньги за несуществующий товар, сотни тысяч человек. Некоторые пишут негативные отзывы на их сайт,ведут бесцельную переписку с магазином,который вешает своим покупателям лапшу на уши,что деньги вернут,как только приведут бухгалтерию в порядок,некоторые подают в суд,пишут заявления в полицию,а кто-то плюнул и решил,что деньги уже потерял. Я решила,что 6 тысяч дарить не собираюсь и решила попробовать провести процедуру чардж бэка через банк-держатель моей карты. Знаю,что во всем мире эта процедура пользуется огромной популярностью в решении спорных вопросов. Когда я звонила в банк по своему вопросу меня несколько раз вежливо посылали,говорили,что такую процедуру не знают и что это мои проблемы,я ж добровольно платила и мне надо обращаться не к ним,а в полицию. Пришлось писать обращение в банк через сайт. Мне помогли. Пришлось собрать кучу бумаг,но это того стоило. Сегодня мне вернули деньги! Так что,если кому-то требуется помощь в подобном вопросе-пишите. Все расскажу и помогу.