Мой заказ на bike-discount

Хочу поделиться опытом заказа на немецком сайте bike-discount.de. Это моя первая заграничная покупка, не считая алиэкспресс. И были и волнения, и неожиданности.

Все делалось ради беговела Cruzee, который на сайте стоит 83.95 евро, около 5200 руб. В Москве беговел Крузи можно купить только на Авито, причём новые, за 7 тыс. Скорее всего, так же везут из-за бугра и продают. В ноябре 2016 на другом сайте можно было этот беговел купить за 4.5 тыс, но тогда я даже не задумывалась о покупке.

Доставка 22.95 евро (сейчас 24.95), поэтому нужно набрать компанию. Я искала по знакомым. И хорошо, потому что была проблема: максимальный вес посылки 20 кг, если больше - то доставка дороже в 2 раза. Лучше сразу накидать в корзину и посмотреть, нет ли лимита. Например, на сайте есть косяки: трехколесный велосипед puky розовый с ПВХ шинами весит больше, чем тот же самый красный! Это лаг сайта.

Мы заказывали вчетвером: самокат, беговел крузи, 2 беговела пуки (одинаковые), 2 шлема (разные), 2 ремня пуки для переноски беговела. Расписываю подробно, проблем с таможней не было.

В babyblog есть пост с фото, как сделать заказ, поэтому я не буду прилагать фото. Сначала регистрируемся на сайте. На сайте есть английская версия. Пишем правильное имя, телефон и адрес. На сайте есть 2 поля для адреса (invoice adress, delivery adress), я продублировала адрес на всякий случай. Если у кого-то сомнения, то имя и адрес пишем в английской транскрипции. Например, если улица Зелёная, то не Green street, а ulica Zelenaya.

Закидываем в корзину, оформляем заказ, адрес берём тот, который указали. Дальше будет строчка, куда доставлять, указываем delivery adress. Почтовая служба в Россию единственная - DHL, это немецкая гос почта, она передаёт почте России.

Предоплата 100%, как обычно на иностранных сайтах. Я оплачивала рублевой картой сбербанк visa по текущему курсу евро. Кстати, в евро дешевле, чем в долларах, считала. Да, и на сайте bike discount для России сразу указана цена без VAT. Visa берет процент за конвертации, но не знаю какой, поэтому брала ещё 2% с заказчика, и не прогадала, так как евро как раз подскочил. Вышло как раз правильно. С карты сбера списалось сразу по текущему курсу.

Заказывала 10 марта в пятницу вечером. Немцы работают до 18 (до 20 по мск), в субботу до 16 (18 мск). Сразу пришло письмо с подтверждением. Заказ обработали в понедельник, пришло письмо. И во вторник пришло письмо с номерами треков, ссылками на немецкий сайт dhl и документами в pdf. Когда посылка приезжает в Россию, на сайте dhl.de генерируется российские номера треков. Но чтобы их увидеть, нужно либо смотреть на компьютере, либо в мобильной версии включить в настройках браузера "полная версия". Где-то в четверг 16 марта мы знали российские треки, и по ним следили на сайте почты России. Наш заказ разделили на 2 трека. Кстати, на сайте dhl нельзя узнать вес посылок. И отправитель не пишет. 19 марта обе посылки были в России. 21 марта выпустились с таможни. И после этого на сайте почты России написали вес посылок: 4.2 кг и 1.44 кг. Я немного опешила, по моим подсчетам в сумме должно быть не менее 12 кг. В среду 22 марта написала письмо на info@bike-discount.de. Но до сих пор ответа не было, скорее всего, то ли проверяют информацию, то ли... Не знаю )) Понятное дело, несколько дней волнений, гуглила, могут ли на таможне перепутать вес, сделать ошибку в несколько килограмм.. 26 марта в воскресение доставили посылку на нашу почту, сегодня, 27 марта, на сайте почты России графа "можете забирать". Но в ящике извещений не было, было извещение на другую маленькую посылку с алиэкспресс, которая тоже приехала 26 числа.

Отправилась с паспортом. И оказалось... Что все хорошо! Одна посылка 4.3 кг (самокат, шлем и 2 ремня), а другая 14.4 кг (все остальное). То есть, наши бравые ребята с таможни неправильно поставили запятую!!! Я читала, что ошибаются, когда 0.02 или 0.2. Но с килограммами!..ээ

Упаковано хорошо, коробки в две большие коробки. Комплектация полная, косяков нет. Я довольна. Puky беговел lr m вообще около 3.4 с доставкой вышел. Шлемы по 200 гр, очень лёгкие, такие в Москве минимум 2 тыс стоят, с сайта по 21 евро.

Внизу прилагаю скрины отслеживания на сайте почты России.

Себе составила список интернет-магазинов с великами и беговелами, буду мониторить в конце сезонов:

Kiddy-bikes.at - доставка 29.9 евро

Bike-discount.de - доставка 24.95 евро

www.chainreactioncycles.com - беспл доставка от опред суммы

bike-mailorder.de Nanobike.de