Друзья, всех с праздниками!
Ну и куда же без новостей, особенно, если новости касаются тех, кто работает в туризме и кто привык покупать туры со скидками...
Этот выпуск для вас..
С 1 января этого года тур операторы вводят новые условия по бронированию туров для агентств.. Можно спокойно теперь забыть про скидки постоянным покупателям, про скидки в таких компаниях как Тур скидки и прочее..
Теперь стоит задуматься об агентствах, где вам предлагают даже 5% скидки...
Почему? А вот почему..
Пока нас официально оповестил об изменениях только 1 Туроператор..
Но сегодня я столкнулась со вторым.. Там тоже изменения..
Нам платят 6%.. 7% дают агентствам, которые имеют огромный оборот продаж туров именно этого тур оператора..
И теперь мыслим дальше..
Тур стоит 100000руб.
Если оплата картой - минус 2.4% эквайринг..
3.5% примерно от общей стоимости заявки уходит на содержание офиса ( канцелярия, принтеры, аренда - ну в общем вся мелочь), налоги, бухгалтерию и юристов..
И теперь что в остатке?
Если тур стоит 100000тыс, то остается от 6% всего 0.1% ( работа бесплатно и мы не говорим уже о скидках)
А если оплата наличными или переводом Сбербанк онлайн, то остаток 2.5%, те 2500руб за работу, который проводит менеджер, чтобы подобрать тур, и полностью довести вашу поездку до конца..
Как вы считаете, как можно давать скидки 3% и 7% при таких условиях? И как скоропалительно, набрав денег, будут закрываться агентства? Как можно поддержать такое агентство и платить на таких условиях зарплату людям?
К чему я все.. Я призываю вас к внимательности! Я честно говорю всем: скидок не даю.. Я работаю с туристом когда сама в отпуске, когда вы в отпуске - я стараюсь всегда быть на связи.. Оперативно перезванивать.. только длительный перелёт и отсутствие интернета могут увеличить ожидание ответа... И я отвечаю за качество своей работы и подтверждение тому отзывы туристов тут и тут
По этому поводу еще занимательная переписка.. Я смеялась в голос, когда читала:
Девочки, к сожалению меняется все.. Я ни с кем никогда не спорю.. Если вам дают скидку в другом месте, и вам эта скидка очень важна, я не буду уговаривать. Вы вправе купить тур там, где вам удобно.. Это рынок..Туристический рынок.. Но и как на любом рынке, на каждый товар есть свой купец..
Я отвечаю за качество своих услуг.
Спасибо за доверие всем, кто летает со мной!
