Столкнулась на днях с такой ситуацией...не пустили в магазин с коляской...нашла много чего интересного-полезного!считаю своим долгом поделиться с вами мои дорогие!
<!--[if gte mso 9]><xml>
в документах, которыми регулируются взаимоотношения покупателя и продавца, ничего не сказано о том, можно или нельзя посещать магазин с детской коляской. Но сотрудники магазина независимо от формы собственности не имеют права не пускать мам с детскими колясками. Ведь согласно ст.17 ЗУ «О защите прав потребителей» для всех потребителей ОДИНАКОВОЙ мерой признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания.
Законом, каких либо ограничений при посещении магазинов, парикмахерских и иных подобных учреждений, в отношении мам с колясками, не предусмотрено.
В данной ситуации нарушены Ваши права на заключение публичного договора: купли-продажи товара, (оказания услуг) /п.1 ст. 426 Гражданского кодекса РФ/ - "Публичным признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
По факту данного нарушения Вы, как потребитель, вправе обратиться с в Роспотребнадзор или прокуратуру.
заявления...копируйте,редактируйте города и фамилии.распечатывайте и стращайте всех тех кто вас не пускает в магазин!
Начальнику ТО ТУ Роспотребнадзора
по ___________ области в гор. _________
____________________(ф.и.о.)
____________________(адрес)
От _______________
Проживающей: г. _________,
ул. ___________, дом __
тел.: ____________
Уважаемый _____________.!
«_________ года», гуляя со своим ребёнком, я хотела приобрести продукты питания в магазине самообслуживания «___________» (по адресу:______________________________________), При попытке пройти в торговый зал, я столкнулась со следующей проблемой. Вход в торговый зал мне преградил охранник и вежливо, но твердо объяснил, что вход в зал с детскими колясками запрещен, по причине узких проходов и нехватки места между стеллажами. Однако, несмотря на «узкие проходы и нехватку места между стеллажами» магазин предоставляет покупателям тележки, по размерам не менее габаритные, чем детская коляска.
Таким образом, считаю, что отказ во входе в торговый зал с детской коляской является прямым нарушением прав потребителей. Т.к., данным отказом, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (завезенная в зал коляска с ребенком продаже никак не препятствует).
Уважаемый Герасимов А.Н.! Убедительно прошу вас разобраться в создавшейся ситуации и принять меры по ее устранению.
Факт вышеупомянутого происшествия зафиксирован мной в «Книге жалоб и предложений» (Заявление № __ от _____________года.).
С уважением,____________
«__» ______ 20__ г.
Главе Администрации __________
муниципального района __________(ф.и.о.).
_______________________________(адрес)
От __________
Проживающей: г. Коркино,
ул. ____________, дом ___
тел.: _________
Уважаемый ____________!
___________ года, гуляя со своим ребёнком, я хотела приобрести продукты питания в магазине самообслуживания «_________» (адрес:________________________________________________). При попытке пройти в торговый зал я столкнулась со следующей проблемой. Вход в торговый зал мне преградил охранник и вежливо, но твердо объяснил, что вход в зал с детскими колясками запрещен, по причине узких проходов и нехватки места между стеллажами. Однако, несмотря на «узкие проходы и нехватку места между стеллажами» магазин предоставляет покупателям тележки, по размерам не менее габаритные, чем детская коляска. (Факт вышеупомянутого происшествия зафиксирован мной в «Книге жалоб и предложений» (Заявление № _ от ________года)).
Таким образом, считаю, что отказ во входе в торговый зал с детской коляской является прямым нарушением прав потребителей. Т.к., данным отказом, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар (завезенная в зал коляска с ребенком продаже никак не препятствует). Также действия охранника и, как выяснилось позже, политика администрации магазина, на мой взгляд, противоречат Ч.1 ст.27 Конституции РФ, которая гласит: "Каждый, кто законно находится на территории РФ, имеет право СВОБОДНО ПЕРЕДВИГАТЬСЯ».
Уважаемый __________! Убедительно прошу вас разобраться в создавшейся ситуации и принять меры по ее устранению. Иначе очень скоро, мы доживем до того дня, когда на дверях некоторых магазинов, помимо уже существующих объявлений: «С продуктами питания, собаками и детскими колясками вход воспрещен» будут красоваться и объявления подобного характера: «…также возбраняется вход гражданам N-ных национальностей и инвалидам на колясках».
С уважением, _____________.
«__» ______ 20__ г.
