Саратов
У меня у одной курьеры либо не приезжают вообще, либо опаздывают на час? Заказ на сегодня,доставка с 4 до 9. Его нет. Звоню... Говорит через час) Отлично вообще,ребёнку сандалии мерить, а курьер в 10 вечера соизволит только приехать.
Перед этим заказ тоже самое, звоню прям за полчаса до окончания время доставки, а курьер за 200км от города!!! Через 2 дня довез) Я в шоке... Все желание отбивает там заказывать. 70% заказов через одно место.
Саратов
Мне обычно в 11 утра или раньше привозили, отзваниваются все кроме одного где-то минут за 15-20
Саратов
К Вам обычно не Салават приезжает? )))
Он и не отзванивается, да и вообще не считает себя чем-то обязанным покупателям
Саратов
Он родимый)))) Хотя вижу первый раз его. До этого другие косячили)
Саратов
Этот курьер вообще верх фантастики: ни отзвона, что он скоро будет, ни доброжелательности, никакого уважения к клиенту.
Саратов
Попал Салават))) Я не специально, правда) Пожаловалась на плохую доставку последние два раза,что курьеры не звонят,что приходится ждать до последнего и звонить самой. Короче вздючнут их, Салавата особенно. Извинились сто раз. Спросили кстати как он себя ведет, у меня он молчал))) Удивились,что не отзванивался и не предупреждал. Короче по всем вопросам ему одни минусы. Ну мож хоть работать нормально начнут, быстро ответили на жалобу и перезвонили.
Саратов
Я по поводу него уже жаловалась и просила не присылать его мне, но ко мне его как раз в следующий раз и прислали! И не похоже было, что он был расстроен. Так что не думаю, что этому хаму что-то будет. На мою претензию так и не ответили, хотя месяц уже прошёл!
Саратов
ни разу такого не было. Всегда даже раньше привозят, звонят, уточняют. Может от района зависит, я в центре
Саратов
это уже не центр))) офис-то у них на Горького. Вот видимо оттуда и начинают. А я в районе горпарка, то есть недалеко
Саратов
Кать, а вот как, мужик заходит и стоит у тебя в квартире в дверях, пока ты сама переодеваешься смотришь или детям? Я часто пользуюсь вайлдберриз, но всегда с самовывоза, там и мерить нормально сколько хочешь и посторонний у тебя в квартире не стоит. Меня как то коробит, не могу, если одна дома с детьми. С Некстом проще, спср прям у лифта расписываюсь и пока.
Саратов
От как здорово) Расскажите про Некст. Если не сложно) Вещички там тоже оч по душе,но слышала сложно все заказать-оплатить,премудрости там какие-то.
Саратов
Так это Англия на прямую не шлет. У них русский сайт московского ритейла. Картой оплачиваешь, если свыше 1700 то бесплатная доставка домой курьером транспортной компании. С возвратом тоже проблем нет. Если не подошло, в течении 14 дней и по почте отправляешь (правда это за свой счет) и деньги на карту назад перечисляют. Уже возвращали что не подошло по размеру. А детские вещи по качеству супер! Футболки стираешь стираешь а они в идеальном всё равно.
Саратов
я не заказываю вещи себе. Мерить только детям обувь и ооооочень редко одежду. Обычно без примерки. Если обувь, то чаще всего на выходные, когда и муж дома. А обычно в общем коридоре забираю пакет и расписываюсь. Вот сегодня первый раз заказала себе обувь, но самовывоз, пойду туда, мерить. А там номер заказа надо говорить? Или как?
Саратов
заказываю часто, косячат редко))) я в юбилейном живу и доставку все время на вторую половину дня назначаю, но мне всегда звонят в первой половине дня! и хотят приехать. Однажды был случай курьер мне обещал быть в течении часа. я прождала его 2 часа, звонила ему 3 раза, на 4 раз позвонила и сказала что буду переносить доставку по его вине через операторов. Он тут же приехал и просил чтобы я не звонила и не жаловалась, т.к. его оштрафуют на 3 тысячи. В основном он теперь ко мне и приезжает)))), нерусское имя какое то у него. Но звонков предварительных не делает, хотя должен за 30 минут по моему отзвониться. Другие курьеры всегда звонят и уточняют дома ли я.
Саратов
Салават?) Он вчера приезжал. Тоже не звонил, за 10 минут до окончания ожидания заказа сама позвонила. Уже не выдержала,ребёнку купаться,спать надо,а мы сидим,сандалии ждем для примерки. 1 раз только приезжал нормальный курьер,который приехал ко времени и предварительно позвонил. Остальные только после моего звонка шевелятся.
Саратов
Неприятный он. Но у меня ушло 5 минут,т.к. деть спать хотел. Быстро его отпустили) Причем за эти 5 минут ему еще клиенты звонили))) К двум тоже "опоздал"...
Саратов
Попал Салават))) Я не специально, правда) Пожаловалась на плохую доставку последние два раза,что курьеры не звонят,что приходится ждать до последнего и звонить самой. Короче вздючнут их, Салавата особенно. Извинились сто раз. Спросили кстати как он себя ведет, у меня он молчал))) Удивились,что не отзванивался и не предупреждал. Короче по всем вопросам ему одни минусы. Ну мож хоть работать нормально начнут, быстро ответили на жалобу и перезвонили.
Саратов
Курьер вашего района отвратительно себя ведет просто. У нас в Энгельсе в районе мямокомбината обычно приезжают во время доставки, звонят за полчаса что подъедут, можно самой уточнить время поточнее т.к. телефон присылают в смске. Были пару раз исключительные случаи когда также курьер приезжал очень поздно 1раз было, пару раз курьер звонил за день до доставки и просил ее перенести т.к. у него заказы аж в маркс и один к нам, я шла навстречу. Но так заказываю очень часто и обычно все в порядке.
Мурманск
У нас в Мурманске все чётко ))) но я спец заказываю доставку утром и в будни (обычное все или на вечер или выходные) всегда 11-13 курьер приезжает, звонит ровно за пол часа))) бывало что ребёнок спал, просила попозже, приезжали позже! но в основном сами забираем, не далеко живем!
Саратов
Я так поняла,если курьеру не позвонить и не уточнить,типа-я дома,я жду заказ. Он либо вообще не привезет, либо будет тянуть до последнего.
Саратов
один раз был такой косяк, курьер вместо по честному сказать, кормил меня "через пол часа", звонила-ругалась на курьера, на операторов вайлдберриза, подождала, что уже почти приехал и перенесла доставку на другой день) умнее мсти не придумала) от магаза-тишина
Саратов
Вот кааак? Мне предыдущий заказ везли 2 дня,а в день доставки,за 200 км находился, причем если бы сама не позвонила,не узнала бы,что он "не сможет"...
Гамильтон
Вам наверное не повезло. Три раза делала заказ в этом магазине правда в Москве и все окей ттт.
Саратов
Да че далеко ходить, курьеры в другие районы города вот пишут нормальные.
Саратов
Часто опаздывали раньше, когда время более конкретное стояло, сейчас доставку делят на время по полдня, до обеда и после. Сейчас все в рамках времени привозят. От района видимо зависит.
Саранск
А у меня пару раз именно в Саратове так было. Пенза, нижний Новгород-вообще без нареканий.
Саратов
Я своим двойнятам три раза заказывала, все нормально было, все подходило слава Богу и так получалось что дети не спали. Мне повезло.
Саратов
Всегда вовремя, заказываю часто) только один раз приехал около 9 вечера
