Рассечение брови в детском саду

Сын получил травму в детском саду. Бабушка забрала его в 18.15 и позвонила нам (родителям) рассказав что он рассек бровь в саду, упав с горки...

Воспитатель которая работала на замене отвела его к медсестре, где оказали первую помощь и заклеили рану каким то мёд.клеем и пластырем, медсестра сказала бабушке, что неплохо было бы наложить швы...

Все произошло около 6 часов вечера, родителям никто не позвонил, скорую не вызвали, ждали «что его уже скоро должны забрать»...мы поехали в травму после возвращения домой с работы, еле успели до закрытая, врачи сказали достаточно глубокое рассечение 1,5-2 см, склеили края раны хирург.скотчем (детям стараются не шить тк больно и сильные шрамы после), как итог - ежедневные перевязки, консультация хирурга и очередной больничный...Воспитатель реагировала неадекватно и крайне равнодушно «произошло уже, что теперь переживать» «чего звонить, вы бы и так его скоро забрали»...извинений не было.

Как бы вы поступили?

Есть ли вина воспитателя в произошедшем?стали бы жаловаться?Мед. Работники куда то сообщают в таком случае?