Девочки, куда жаловаться?
Вызвала утром врача по всеми любимому и обожаемомв номеру 122: у ребенка 1 год 10 мес температура 38,7 , ходит в ГКП, нужен больничный. Все продиктовала, полис, адрес, далее мне сказали, что нужна скорая, переключили - там никто не ответил - снова вернулась эта же оператор и сообщила НОМЕР ЗАЯВКИ И СКАЗАЛА, ЧТО ЗАЯВКА НА ВЫЗОВ ВРАЧА НА ДОМ СОЗДАНА. И если будет хуже, вызывать скорую. Я еще УТОЧНИЛА, ТОЧНО ЛИ ЕСТЬ ЗАЯВКА. ОНА СКАЗАЛА ДА! И ЕЩЁ РАЗ ПРОДИКТОВАЛА НОМЕР.
Номер заявки я не записала (ругаю себя, но толку не было бы, если её тупо не сохранили) , ибо он никогда не пригождался! Никогда.
Ждем весь день врача. Сейчас решила позвонить, спросить, доколе ждать. И, сюрпрайз , заявки нет!!! Ни по полису, ни по моему номеру телефона. Стоит только запись "консультация со скорой помощью", которой по факту вообще не было! Там тупо не ответили.
То есть мне наврали про заявку??
У меня есть время звонка. Можно вычислить оператора, теоретически))
В итоге маленький ребенок остался без помощи (ну, если утрировать, конечно) и больничный сегодня нам не открыли, хотя сад мы пропустили по болезни.
Куда жаловаться? У меня все кипит. Они обалдели там в конец....
