Затопил сосед сверху.

Добрый день, маму затопил сосед сверху, причем потолок из пластиковых панелей, там вся влага эта копилась под потолком, текло явно не 1 неделю, появилась плесень, какие дальнейшие действия? На камеру все повреждения зафиксировали, далее идём в ук, потом вызываем независимого эксперта оценить ущерб и далее если мирно решить не получится (что скорее всего) идём в суд? Кто был в похожей ситуации отзовитесь пожалуйста, и как в итоге разрешился ваш вопрос?