"Если какой- нибудь мужик родит мне детей,забив при этом на свое здоровье и внешний вид,будет мне готовить, стирать, содержать дом в чистоте, воспитывать детей, лечить их, учить с ними уроки,ждать когда я прийду с гулянок,Любить.Я готова сама его содержать"

Купила жесткий диск,выносной. стала перекачивать папку,как он зашипел-загудел и сдох. отнесла в магазин, приняли на экспертизу, и сказали что после 45 дней могут обменять только на аналогичный товар. вроде как вышли поправки к закону "о защите прав потребителей" в ноябре 2011г. что деньги не возвращать. правда?

Установили не правильно. ИП об этом знает, переделок-легче поставить новые, уже снимал подоконник, снова заливал пену, обещал поменять раму-промерзает. Но претензию подписывать не будет. Вопрос-я могу не подавая претензию-сразу вызвать независимую экспертизу и подать в суд? или же сначала претезия?