Права потребителей
Купила жесткий диск,выносной. стала перекачивать папку,как он зашипел-загудел и сдох. отнесла в магазин, приняли на экспертизу, и сказали что после 45 дней могут обменять только на аналогичный товар. вроде как вышли поправки к закону "о защите прав потребителей" в ноябре 2011г. что деньги не возвращать. правда?
Labiscvi
информация абсолютно не верная, только что сами обращались в общество прав потребителей, есть 3 варианта - либо обмен на аналог, либо ремонт, либо возрат денег, каждым из предложенным видов можно использовать после предыдушего. Мы купили часы в художественном салоне, долго не хотели деньги возвращать, затем отправили на экспертизу и вот после 45 дней вернули деньги, еще и проценты должны, но мы в суд не обращались.
20.08.2012
Ответить