И пост будет нехороший. Об одной нечестной детской организации.
С school trips я познакомилась пару лет назад, посетили несколько экскурсий и всем были довольны. (Закулисье цирка Никулина, аэродром в Лыткарино, Как я встретил динозавра). Даже советовала друзьям. Проблемы начались после того как мы взяли курс "Юный искусствовед". Сыну на тот момент было 10 лет и я указала, что нам нужна старшая воскресная группа. Даты занятий осенью 2018 часто переносили без указания причин. Да и группу подобрали не старшего возраста, а с дошколятами. Некоторые в отсутствие родителей вели себя ужасно, тыкали ручками других детей и ни куратор, ни преподаватель не делали им никаких замечаний. Когда занятие было перенесено в очередной раз в родительском чате поднялась буря, т.к. и сам преподаватель не знал почему. Потом, со слов куратора, преподаватель был болен, ага.. также занятия были перенесены на другое более позднее время. Нам оно было неудобно, мы отказались посещать занятия данного курса. Насчёт денег нам сказали, что можно оставить на депозите (несгораемом), купить годовой абонемент или вернуть на карту. На тот момент, я выбрала депозит, далее были две экскурсии (Мосфильм и Московская машина времени). На обе экскурсии мы брали время для старших групп, но попадали оба раз в детский сад. Сыну было не с кем и рядом пойти, малыши кучкой, он сам по себе. Экскурсия "Машина времени" не соответствовала плану. Мы не посетили и половины указанных мест, ради которых и шли. После сын наотрез отказался ходить с данной организацией. Как слышит School Trips, говорит, там опять одни малыши будут, я не пойду. Так я пришла к выводу, что деньги, которые у нас остались на несгораемом депозите School Trips надо вернуть. Обратилась с данной просьбой в директ аккаунта в Инстаграме. 3 дня игнора. Потом увидела, что в одном из их постов пишет девушка с вопросом о том, когда вернут деньги, я присоединилась, создала отдельный комментарий. Все наши беседы были удалены, спустя пару часов мне ответили наконец, что вот вам телефон- звоните, составляйте заявление. Спросили номер на кого зарегистрирован депозит и пропали ещё на 2 дня. На депозите у нас - 10750 рублей! Вчера я снова начала в постах School Trips интересоваться, а когда все же вернут деньги с депозита-то? На что данная организация добавила меня в черный список. Теперь я не вижу ни страницы, ни переписки в директе, соответственно. Но я догадалась сделать скриншоты переписки. Пробовала писать им в Фейсбук, отвечают, узнают номер.. и пропадают. Нашла страницы автора проекта Дианы Вайсберг в соц.сетях. В Инстаграме они давно заброшены. ВКонтакте бывает онлайн, но НЕ отвечает. Пока искала, нашла кучу негативных отзывов о том, что деньги не возвращают не только за курс в Третьяковской галерее, но и за пропущенные по болезни экскурсии. Как я понимаю, нас таких пострадавших от School Trips уже более 10 человек. Деньги не возвращают, но охотно берут с новых клиентов. Вполне вероятно, что скоро они самоликвидируются. Будьте бдительны. Когда-то хорошие School Trips, которые организовали шикарный праздник для дочки Тимати, превратились в шарашкину контору.