прошёл без потерь, даже наоборот.
купила я вчера в Пятёрочке около дома молоко "Весёлый молочник отборное в бутылке 2,5%". Стоило оно 26,4руб.
Пришла сегодня после сдачи экзамена домой, хотела пообедать хлопьями с молоком. Открываю, а молоко выглядит странным (бутылка не прозрачная). понюхала - запашок есть. Вылила чуть-чуть в столовую ложку, а молоко, как кефир выглядит - такими комочками. Мне подурнело. Вся такая из себя "Юрист из юристов, да ещё и с 5 по гражданскому праву и по земельному теперь", одела тапки и пошла в пятёрочку с чеком менять молоко.
По дороге продумала речь, вспомнила все законы, на которые могу сослаться, пришла в магазин, подхожу к кассиршам, меня отправили с охранником и бутылкой молока к "товароведу".
*** тут небольшое отступление: этого "товароведа" (Я думаю, он является менеджером) я видела уже столько раз, что мы при встрече с ним здороваемся. На меня уже в Пятёрочке и охранники нападали, и было ещё пару случаев, после которых этот "товаровед" на меня смотрит немного смущённо. Лет ему этак 30-35, кольца нет. Живёт где-то рядом и постоянно тусит в этой пятёрочке.
он взял бутылку, ушёл с ней куда-то, вернулся уже без неё, предложил мне деньги, я сказала, что молоко мне нужнее. Пошли с ним искать молоко такое же, оказалось, что такого нет. Есть "Простоквашино", тоже в бутылке, только вот стоит на 3,4 рубля дороже. Я ему предложила заплатить эти 3 рубля, а он подошёл со мной к кассе, достал из кармана деньги, заплатил 3 рубля и вывел из магазина.
Охранники теперь знают меня в лицо :)
Думаю, обижать больше не будут.
Не бойтесь идти и менять товары. Очень часто, продавцы сами знают о ненадлежащем товаре. Получить деньги или аналогичный товар - не так долго, зато повысит вашу веру в себя и в силу законов. :)