Стоп, слёзы!
Наши детки вступили в тот возрастной период, когда все отчетливее проявляются их собственные приоритеты и предпочтения, не всегда они пересекаются с нашими, отсюда возникают конфликты. Мне не очень нравится слово "капризы", т.к. для ребенка может быть очень важным то, что родителям кажется мелочью. Хотелось бы услышать мирные способы урегулирования проблемных ситуаций, а я в свою очередь, поделюсь своими.
UPD: еще одну проблему дописала

Да, методы шантажа и подкупа к таковым не отношу - т.к. уверенна, что все наши слова откладываются в голове у ребенка и формируют его реакции во взрослой жизни. А примеров когда ребенок учит уроки за деньги, или бросается словами "купи, а то сбегу из дома" точно видеть в своем доме не хочу.
Итак, наши основные трудности:
Проблема 1: ударилась, упала, и т.п.
Решение:
Если вижу, что незначительный ушиб, быстро переключаемся на что-то другое, не привлекая внимание к проблеме.
Если ноет и ревет, обсудить детально, что произошло без увещеваний и оханий (ты шла по узкому бордюру, левая нога сорвалась, ты упала, ушибла руку) - ребенок уже отвлекся.
Если все равно ревет - дуем на место ушиба, но очень смешно ))
Если ударилась о шкаф, например, жалеем шкаф (но не слишком активно), ему ведь тоже больно. (я не говорю, о случаях реальной травмы).
Проблема 2: Дойти из пункта А в пункт Б, ребенок хочет в пункт ХЗ или на руки.
Решение: Намечаем интересную цель (покупка игрушки, напоминаю, не в счет) - обследовать самую длинную лужу (которая как раз в пункте Б), проверить почтовый ящик, вдруг пришло письмо, собрать по дороге 15 камней и т.д.
Если важна скорость - у нас есть суперсила в виде слов "На старт, внимание, марш!" Мы их правда дома тренировали - действует безотказно. Ну или, давай догоним бабулю, ворону и пр.
Проблема 3 - сделать нелюбимое дело (горшок, зубы, вылезать из ванной, одеваться - у каждого своё). Или даже любое дело в момент, когда ребенок занят игрой, скажем, с лягушкой )
Решение: 1) "А покажи, как лягушка сходит (на горшок, в ванную и т.д. по списку)", а потом, "а теперь ты...".
вариация на тему: "А давай вместе с лягушкой сходим (на горшок и т.д. по списку)".
Решение 2) Предложить выбор: "А ты оденешь юбку или платье", "Сначала почистишь зубы или позавтракаешь?" и т.д.
Проблем еще может быть много: для большинства из них мне очень помогают методы описанные в книгах "Как говорить, чтобы дети слушали ..." и "Общаться с ребенком как?"
Надеюсь, была хоть немного кому-то полезна.
UPD:
Проблема 4. - Ребенок делает нежелательное (для нас) действие (стучит ногами, бросает игрушки, сует пальцы в розетку)
Решение: 1) Описать проблему безлично, т.е. вместо "Не стучи ногами!", "Отойди от плиты" удачнее строго сказать "За столом ногами не стучат", "Подходить к плите опасно!" А уж точно не пускаться в объяснения касательно пожаров и пр., слова типа "пожалуйста, мой милый" вообще не уместны.
2) Слово "Нельзя" использовать только в крайних случаях для вещей, которые нельзя делать ни при каких обстоятельствах, чтобы это слово не было пустым звуком, т.е. слов "нельзя есть горячую кашу" лучше избегать.
3) Описать проблему 1-2 словами: "Свет!" - если забыл выключить, "Игрушка упала!"
Делитесь вашими методами урегулирования конфликтов!