вот с вопросами к вам,подскажите. 
заказала тортик на др сыну с машей и медведем,четко оговоренными фигурками с примерами из инета,с четким оформлением,составом и т.д.ну ив есом конечно же...
торт с начинкой мусс ягодный на 2,5 кг обтянутый мастикой +заборчик по периметру и машей и медведем,по плану сам тортик маленький ведь забор и маша уже будут весить грамм 500 минимум...
пишет мне вчера ,что просто торт без декора 2.7...
ну а что делать если уже обтянула...
решили без забора...
но когда сегодня привезли торт...он был с машей и медведем,но с другой фото...хотя четко обговаривалсь какая картинка для фигурок...с чашками на носу...а слеплен был непонятно какой медведь...
в итоге торт вышел не 2.5,а 3,1 с не тем оформлением...но вкусный...
ребенок персонажен не узнал вообще...и весь сюрприз испорчен...
фото 
по сути какие хотела фигурки
но ведь это совершенно разные работы...подскажите,что мне делать?писать притензию ей или оставить на ее совести?торт у нее заказывала 3 раз