Пока я занималась новогодними зпказами, особо ни на что внимания не обращала, а тут, денежный центнот наступил, стала замечать, что у меня со счета стали улетать деньги! Даже не уходить, а улетать! Сначала я думала, что мне показалось, а потом я все же решила проверить, что к чему. Оказалось, что с меня снимают за услугу "домашний регион", которой я уже много лет не пользуюсь (мой косяк, отключила уже), так еще появилась какая-то странная статья расхода, 5 р в день на короткий номер 3241! Изучила этот вопрос, оказалось, что это какой-то фотофлирт, который я вообще не подключала!!! И уж точно не пользовалась! Позвонила я в службу поддержки, повозмущалась и мне !!! ВЕРНУЛИ !!! 275р! То есть, с меня 55 дней, почти 2 месяцы снимали по 5 р в день! Это я мало говорю по мобильному телефону и мне часто 100 р хватает на месяц, а кто говорит постоянно? Может и не заметить! В общем, теперь у меня на счету куча денег, чему я очень рада!
Брянск
Юль, а знаешь, я в интернете прочла про этот прикол, какой-то парень написал, что ему вернули деньги после его звонка и возмущений. Вот и я позвонила)
0
15.01.2012
Ответить
Нефтеюганск
ну да, мы ж как всегда - не знаем своих прав)
молодец, что позвонила!
0
15.01.2012
Ответить
Брянск
Юль, а надо знать, а то на голову сядут! Муж купил заплесневелый сыр, орал тут, что не понесет обратно, потому что чек выкинул! А потом Антон орал, что без чека не примут. Настояла, сказала Антону, что деньги себе сможет забрать, если сходит (а магаз далеко был, не наш). Пошел, вернули деньги без чека моментально, даже ругаться не надо
0
15.01.2012
Ответить
Нефтеюганск
о как! да, надо бороться, ты права
привыкли мы жить на-авось...
но, кстати, без чека удивительно, что приняли)))
0
15.01.2012
Ответить
Брянск
Воооот! И ты туда же! Отсутствие чека не является основанием для отказа в рассмотрении претензии)))
0
16.01.2012
Ответить
Нефтеюганск
а как доказать, что продукт из этого магазина? по упаковке? а бывает, что нет ее
я понимаю, что я не права) просто интересно мне
0
16.01.2012
Ответить
Кубинка
Юль, я сегодня тоже якобы сама подключила роуминг...в 10.38 комбинацией цифр на телефоне(я в это время пылесосила)...но пришло смс...еде дозвонилась ...ткдючили...деньги вернули...но сказали быть осторожнее с телефоном....ну 100проц.никто не мог этого сделать!
0
14.01.2012
Ответить
Брянск
А я только что полезла и нашла СМС, в котором мне предложили попользоваться пробной услугой знакомств, а чтоб ее отключить я должна была послать смс. А я, видать, пропустила. Да это просто безобразие! Отключи то, не знаю что, то, что не подключала((( Но хорошо то, что хорошо закончилось!
0
14.01.2012
Ответить