Все таки в России еще очень погано относятся к клиентам. Пример. Заказала диван в инет магазине. 30 штук между прочим. Я понимаю, что есть и за 130 и 230, но блин это же не вонючая икея за десятку тем не менее! Сегодня раз 5 позвонила - срашиваю когда завтра доставка. Так и не перезвонили. Я кстатиуверена, что привезут если и не завтра, то в воскресенье в лучшем виде. И диван будет классный, экокожа все таки. Но блин почему такой сервис. БЕСИТ!
Мама двоих (16 лет, 10 лет)
Долгопрудный
не повезло с магазином просто. нам вот тоже не повезло, где прихожку заказывала. зато до этого все отлично всегда было. детскую даже на неделю раньше привезли, чем обещали (что было очень кстати, тк никитка решил не ждать 9 месяцев). и диван угловой в диванах и креслах когда заказывала, все очень четко сделали. и технику в этот раз из нескольких магазинов везли, и тоже никто не опоздал даже, хоть и пробки были. и перезвонили три раза, чтоб сообщить, в каком часу будет курьер. и даже курьер одного из магазов терпеливо ждал у подъезда, когда я никитоса вытащу с детской площадки, чтобы принять заказ)))
я сама, как директор магазина, уверена, что рыба гниет с головы - хамство отдельных сотрудников вполне отражает политику руководства компании по отношению к клиенту.
0
02.09.2012
Ответить
Мама троих (15 лет, 8 лет, 5 лет)
Кутаиси
ты знаешь я надеюсь, что все же привезут, ибо цена там меньше мин на 10, чем в остальных магазинах :)
0
02.09.2012
Ответить
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Плюс сто! В Америке я покупала босоножки за 10 долларов и сумку за 15 или 20, и там меня прямо облизывали как принцессу, а сегодня вот кеды хотела купить, ну тоже недорогие, но блин, это же не значит, что надо мне хамить! Спрашиваешь, где ценники - "ой, мы их переписываем как раз, спрашивайте на кассе", спрашиваешь на кассе - "800 рублей" так презрительно, спрашиваешь, есть ли на размер больше - "все что на витрине", еще более хамским тоном! Я даже искать ничего на этой витрине не стала))
0
31.08.2012
Ответить
Мама троих (15 лет, 8 лет, 5 лет)
Кутаиси
вот да! ты меня поняла отлично! :) и я как раз именно про это. Со мной кстати очень вежливо и терпеливо говорили, но в итоге так и не позвонили :) что в общем одно и тоже. там хамство, тут вежливо, но не делают что надо :)
Нет есть много и хороших, например в инет магазине, где я линзы покупаю, там даже телефон курьера присылают и говорят когда на след день доставка с точностью до часа.
0
31.08.2012
Ответить
Мама троих (22 года, 17 лет, 12 лет)
Москва
Вонючая... Я люблю ИКЕА. По-моему, она гениальна. У меня ее пока мало, но на даче будет скорее всего почти одна она )))
0
02.09.2012
Ответить
Мама троих (15 лет, 8 лет, 5 лет)
Кутаиси
я на самом деле тоже люблю кое - что )). У меня все стелажи оттуда. Прото у них гловые диваны стоят ОТ 60тр! Я как увидела, так прифигела!
0
02.09.2012
Ответить
Мама троих (16 лет, 15 лет, 10 лет)
Краснодар
аналогично...не перестаю удивляться...
0
09.09.2012
Ответить