Как правильно выбрать курьерскую службу

Организаций предоставляющих услуги экспресс доставки в настоящее время много и чтобы не запутаться в них давайте их классифицируем.

Существует два основных типа организаций: транспортные компании и курьерские службы (компании). У курьерской службы, в отличие от транспортной компании специализация шире - кроме массовой перевозки грузов предоставляются услуги по перевозке почты, мелкой корреспонденции в городах.

Чтобы выбрать курьерскую службу необходимо выяснить:

Потребности офиса или компании в необходимости курьерских или транспортных экспресс услуг. Рассмотреть всю последовательность передачи необходимой корреспонденции. То есть, необходимо выяснить каких целей Вы хотите достичь;

Каким образом курьерская служба будет вписана в вашу логическую цепочку передачи данных и документов, и как эта цепочка и курьерская служба будут взаимодействовать. Далее рекомендуется определить общие и особенные требования, предъявляемые на рынке почтовых перевозок:

Общие требования к курьерской службе:

Скорость и сроки доставки груза или корреспонденции;

Средняя стоимость заказа услуг;

Информационное сопровождение (ведение заказа менеджером, самостоятельный контроль на сайте состояния заказа, своевременное сообщение о успешном выполнении заказа);

Возможность представителя курьерской службы оперативно забрать вашу корреспонденцию или груз;

Возможность доставки «лично в руки»;

Уровень риска неудачной доставки или невыполнение её сроков;

Особенные требования к курьерской службе:

Географический охват возможностей экспресс доставки;

Объем оказываемых услуг;

Возможность ведения адресных рассылок корреспонденции или журналов;

Гибкость системы цен и возможность скидок у курьерской службы;

Внешний вид курьеров и их компетентность;

Престижность курьерской службы и срок её работы на рынке;