Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Citadel Azur Resort 5*, туроператор НТК-Интурист. Может, кому пригодится мой опыт при выборе этого отеля.
Краткость – сестра таланта. Меня видать и тем, и другим родством обделили. Поэтому прошу прощения – краткой я не буду. Склонность к максимализму в этом отзыве раскрылась в полном объеме.
Итак, обо всем по порядку. Отдыхали с 23 августа по 3 сентября.
Перелет. Летели мы а/к Трансаэро. В принципе, все было без проблем: питание обычное для бюджетной а/к, хочешь попить – попей, голова заболела – на таблетку, замерз – возьми плед.
Туда вылетели без задержек. Зато в Хургаде нам не давали посадку и 40 минут мы кружили над аэропортом. Муж посчитал – 7 кругов. Приятного, конечно, было мало. Приземлились мы около 9 часов вечера по местному времени.
Обратно тоже не обошлось без приключений. Вылет задержали больше чем на час. Поведение наших изрядно отдохнувших соотечественников не радовало. Арабы своей беготней и криками наводили хаос. Приземлились в Шереметьево в 5 утра. На паспортном контроле нам попался явный любитель своего дела и ответственный работник. Документы проверяла долго, фотографию сверяла тщательно, каждую визу исследовала чуть ли не под лупой, а мне так вообще задала вопрос кто я по знаку зодиака. Далее мы пошли забирать багаж, и оказалось, что один наш чемодан потерялся. Заполнив все документы, мы отправились домой, ждать звонка из аэропорта. Все закончилось более менее благополучно. Чемодан наш улетел в Домодедово. Вечером этого же дня мы самостоятельно за ним съездили.
Трансфер. В принципе, отель находится не очень далеко от аэропорта. И прямиком туда мы доехали бы ну максимум минут за 20. А так как пришлось заезжать еще в 4 отеля, и наш был конечным пунктом, добрались мы туда где-то спустя час. В принципе, думаю можно не экономить на индивидуальном трансфере и заказывать его сразу в турагентстве. Обратно нас естественно забрали первыми и опять же прокатили по отелям. Ну, можно сказать спасибо за мини-экскурс по отелям.
Отель. Вообще я не очень хотела ехать в этом году снова в Египет. Хотелось чего-то нового, но цены в августе выбор ограничивали. Совершенно случайно я увидела этот отель на фото у знакомой моей подруги. Попросила выяснить для меня, что это за чудесное место такое. Удивилась очень, что это оказалось в Египте. И решила, что уж если ехать, то только туда. Архитектурой отеля мы впечатлились еще будучи в Москве, читая чужие отзывы и рассматривая фотографии. Вооружились информацией по полной программе, определились в какой корпус хотели бы поселиться, ну и готовились уже побороться за «место под солнцем».
Территория отеля впечатляет. Начинается она за 1 км до основного здания и корпусов. Так как приехали мы затемно, то въехав на территорию отеля двигались по слегка освещенной пустыне и не совсем понимали когда же уже доберемся. Но доехали-таки. Прошли на рецепшен. И обрадовались, услышав там чистую родную речь. Девушка Екатерина помогла нам заселиться. Мы попросили либо 5й, либо 4й корпус, верхний этаж. Наши пожелания учли и без всяких вознаграждений предложили номер Standart в 4м корпусе. Выдали всю информацию, два ключа, сообщили, что мы еще можем успеть на поздний ужин, который длится до 2х часов ночи, и отправили обживаться. Наш багаж и нас погрузили в маленькую машинку и повезли. Даже ночью территория отеля нас поразила масштабом и красотой. Очень красиво все подсвечивается. Днем отель рассмотрели лучше и ни капли не разочаровались. Зелени для такого отеля вполне достаточно. Много цветов. Территория хоть и большая, но чистая. По территории курсирует автобус, можно без проблем доехать, если лень идти пешком. Хотя это не проблематично. Дорога от 4 корпуса до основного (где находится рецепшен и лобби-бар) занимала у нас от силы 3 минуты и мы не бегом бежали.
Номер. Нам понравился очень-очень-очень. Большой, просторный, уютный. В номере полотенца, халаты, тапочки, жидкое мыло, мини-бар (вода «Nestle», Pepsi, Mirind, 7Up), чайник, несколько видов пакетированного чая (черный, мята, ромашка, анис, гибискус), растворимый кофе, сухие сливки, белый и коричневый сахар, интернет, сейф и чудесный вид из окна. Было прекрасно видно и море, и лагуну, и один из бассейнов. Лежа на кровати, можно было любоваться морем. Да, кровати, кстати, раздельные. В отеле большинство номеров именно с двумя раздельными кроватями. И так как ВСЯ мебель мраморная сдвинуть их невозможно. Но даже одна кровать просторная и просто полежать вместе, вдвоем не составляло труда. Номер лучше брать Standart. Он не сильно меньше номера Deluxe, но зато прекрасный вид из окна. Убираются ежедневно, хорошо, один раз слепили гуся, пару раз собирали маленький букетик. Однако ни разу не видели, чтоб протирали полы. Мини-бар должны пополнять ежедневно. Но у нас это осуществлялось через раз. Если выловишь этого араба с тележкой для бара, то можно было попросить того, чего не хватало. Ну или можно было позвонить.
Инфраструктура. В отеле три бассейна. Один с эффектом бесконечности, красиво. Около двух есть бары. Бассейны не очень глубокие. 1,2 и 1,3 м. Кстати, от 4 корпуса все три бассейна расположены близко, но неудобств от этого не ощущаешь. Есть вполне приличный тренажерный зал. Муж профессионально занимается спортом, и уж если ему угодил спортивный инвентарь, то за свои слова я ручаюсь. Есть SPA. Не скажу, что супер. Нормально, но тех денег, которые просят, явно не стоит. Правда очень понравилась сама атмосфере в салоне. Но, на то он и SPA. Из спортивных объектов есть еще небольшая волейбольная площадка, ежедневно там аниматоры что-то проводили: аэробику, какие-то танцы, йогу, игру «боча», волейбол. Есть теннисный корт, но он далеко, туда не добрались. Так же есть бильярд, настольный теннис, какие-то ерундовые джойстиковые игры.
Есть дайвинг-центр, средненький. Муж не стал с ними погружаться. Хотя имеет сертификат. Но можно сделать пробный дайв в лагуне №1, глубиной около 2 метров. Стоимость пробного погружения 80 евро.
Бесплатно напрокат можно взять маски-ласты, но качество оставляет желать лучшего. Так же бесплатно можно прокатиться на байдарках или катамаранах, из двух один сломан. Если сильный ветер замучаешься крутить педали. Байдарки при сильном ветре не дают вообще. Можно взять напрокат бесплатно доску для серфинга, качество плохое.
Так же по пляжу ходят зазывалы с предложениям весело провести время: сплавать на райский остров, прокатиться на сафари, полетать с парашютом, покататься на банане и съездить в магазине турецкой кожи.
Магазинчиков на территории отеля очень мало. Продают какие-то сумки, папирус, статуэтки, чай, специи, украшения, одежду. Есть магазинчик, в котором можно купить тапки для плавания в море (они там обязательны), всякие лосьоны, масла для загара местного производства, гигиенические принадлежности в том числе. Продавцы не навязчивые, не прилипают, но и торговаться не будут.
В одной из лавок у хозяина жили 2 попугая. Мальчик Ибрагим и девочка Света. Вечером ходили с ними общались.
Так же на территории отеля есть амфитеатр. Там проходили вечерние мероприятия. Практически ежедневно. Мероприятия шикарными не назовешь, юмор аниматоров весьма специфичен, не сказать, что они особо утруждали себя (может из-за того, что конец сезона, ребята устали и расслабились). Кстати, с детьми они ковырялись. Танцевали, играли, видно было, что дети их любят. Увидят кого-то из анимации, облепят с ног до головы и целуют. Одна девочка лет 6, уезжая, кричала своей подруге «Передай пока детскому клубу»)). Каждый вечер минидиско. Со стандартным набором. Дискотека для взрослых вполне нормальная. Но чем позже придешь, тем лучше. По субботам проводят Beach Party с барбекю, кстати, на пляже напротив 4го корпуса. До 2х ночи. Кому-то это может мешать.
Питание. Ну, питание для Египта, на мой взгляд, стандартно. Выбрать есть из чего, но каждый день практически все одинаково.
Завтрак – яичница, различные хлопья, каши, местная колбаса, сыр, брынза, вареные шампиньоны, куриные и говяжьи сосиски, выпечка, круассаны, фрукты, йогурты. Чай либо кофе. Можно самим принести, можно дождаться пока подойдут и нальют. Есть свежевыжатые соки. Платно.
Обед – суп (один), всегда картофель фри, картофель либо в печеном виде, либо пюре, макароны двух видов и с разными соусами, мясо, что-то ежедневно на гриле (один раз попали на рыбу), салаты, гамбургеры, пицца, сэндвичи. Напитки можно пойти и взять самим. Либо растворимый юппи, либо в баре.
Ужин – тоже ничего особенного. Обычно каждый ужин был тематическим: итальянский, мексиканский, египетский и др. Ну и блюда старались готовить с учетом тематики. В отеле поужинать можно еще в трех ресторанах a la carte: бразильский, итальянский и рыбный. Так как нам довелось попасть под конец рамадана, то арабов в отеле было великое множество. И записаться в ресторан было проблематично. Ну а может и из-за нашей лени. Запись происходила 2 раза в день. Утром с 8 до 9 (мы не вставали в это время) и вечером с 7 до 8. Но в один-таки ресторан мы попали. В бразильский. Ничего особенного. Мой совет – выпить мезим перед посещением этого заведения. Сначала нам принесли салат, затем рис, баклажаны на гриле, бананы в кляре и 3 кусочка картофеля на одном блюде, 4 вида соуса. Затем принесли на шампуре сосиски, затем снова сосиски, только из говяжьего фарша, потом чикен, и после этого мясо. На десерт было мороженое. Мне понравилось.
Завтрак и ужин (если не в ресторане) проходят в основном корпусе. После ужина можно пойти послушать живую музыку. Когда мы отдыхали у нас пели итальянец и беременная африканка. Пели хорошо, можно было спокойно посидеть, расслабиться, попить коктейли, и там же покурить кальян.
Обед проходил в другом корпусе. Часть столиков была в помещении, но там было жутко жарко, кондиционеров там нет. И часть столов стояли на набережной. Дышать там было легче, но либо ветром поднимались салфетки, либо одолевали мухи и комары. Но мы выбирали второй вариант. Очень не нравилось наблюдать за теми, кто кормит рыб. Сидят, кушают сами и кидают что-то из еды рыбам, либо после принятия пищи, проявляли «заботу» о морских обитателях. Несколько раз видели как менеджер зала просил этого не делать.
Вообще поесть в отеле можно чуть ли не круглосуточно. Ранний завтрак с 5 до 7 утра. Сам завтрак с 7 до 11. Обед с 12.30 до 15.00. Ужин с 19.00 до 23.00 и поздний ужин с 23.00 до 2х ночи. Помимо этого в отеле есть два кафе. «Джелатерия» - там можно было поесть мороженое с 11 до 18.00. Было и платное, и бесплатное мороженое (4 вида: пломбир, шоколад, манго и клубника). И кафе «Моцарт». Работал с 12.00 до 17.00. Там был прекрасный кофе (капучино, латте, Irish кофе и др.) и различные пироженки. Я подсела на крем-брюле. И почти после каждого обеда мы шли туда.
Баров в отеле достаточно. Есть пакетированные соки, очень вкусные. Муж любитель гуавы. Надеюсь, напился. Я любитель томатного. Мне понравился. Алкоголь в чистом виде не употребляли. Но коктейли попробовали. Вполне приличные коктейли. Май Тай, Джамайка и Ратла были у нас в почете.
Море. То, собственно ради чего, многие едут в Египет. Море прекрасно, но, к нашему сожалению, искупаться, а тем более поплавать с маской-трубкой было сложно. Ветер и из-за этого постоянный шторм. Очень сильные волны. А так как вдоль почти всего побережья мертвые кораллы и огромные валуны страшно удариться. Поэтому обувь для купания обязательна. Есть три лагуны. Там вполне можно плавать и самим, и с детьми. К 4му корпусу ближе всего лагуна №2 и Королевская лагуна. Плавали мы и за пределами отеля, но опять-таки из-за шторма видимость в воде была очень плохая. Удовольствия мало. Но, как по закону подлости, в день нашего отъезда на море был штиль, ни ветерка, ни волн. Так что заверения некоторых отдыхающих, что в этом отеле ВСЕГДА на море шторм не оправдались. Живности в море много. Огромное количество крабов. В королевской лагуне видели ската и несколько хирургов. Было, к сожалению, много медуз. Вход в лагуну перекрыт сетями во избежание заплывания всяких ужастей.
Отельный гид. Товарищ попался нам странноватый. Сразу предупредили его, что экскурсиями не интересуемся. Навязываться не стал. Попросил только заполнить анкету. И эту анкету мы не могли ему отдать дня три. Каждый вечер, в назначенное им время приходили в лобби, ждали его и не дожидались. А когда видели его, понимали, что он ну очень сильно занят, и не до нас ему сейчас совершенно. Хотя дал дельный совет. Не брать в отеле машину напрокат. А 1 сентября пришли в лобби и увидели, что у нас сменился гид. Удивились, но оказалось, что у этого туроператора принято менять отельных гидов каждый месяц. Точнее им менять отели.
Такси. Выбраться из отеля очень сложно. Очень. Либо автобус, либо такси. Автобус очень неудобен тем, что выезжает в определенное время и в определенное место. Стоимость 10 евро на двоих туда-обратно. Такси очень дорого. Изначально мы планировали поехать к друзьям в Сафагу (30 км), но с нас запросили 55 евро, в один конец! Тогда мы решили съездить в местный торговый центр Senzo Mall. 15 минут туда и 15 минут обратно нам обошлись в 20 евро. Там прикупили себе кое-какие обновки)) и вкусняшки))
В принципе, если нет желания куда-то выезжать, то деньги тратить некуда. Кроме как на SPA, но это опять же по желанию. Сувениры лучше покупать в аэропорту. Все остальное в отеле совершенно бесплатно.
Детей в отеле было очень много. В том числе и совсем маленьких.
90% отдыхающих – русские. Многие пишут, что народа много, «в ресторане не протолкнуться, лежаков свободных не найти». Не знаю, может мы как-то не так искали таких неудобств, но не сталкивались с этим. Один единственный раз мы не смогли сразу найти столик свободный во время обеда, пришлось сесть в зале, а не на улице. Просто надо выбирать время, нам везло. И с лежаками тоже проблем не было. Зайдем на пляж, прогуляемся, посмотри куда лучше лечь, выберем и загораем. Просто у некоторых запросы видать такие, чтоб и королевская лагуна рядом, и бар, и туалет, да еще, чтоб и в номер на руках относили…
Настраивайтесь на положительный отдых и относитесь доброжелательно и получите такое же отношение в ответ. Мы прекрасно общались и с официантами, и с барменами, и с тренером в зале, и с остальным персоналом. Проблем никаких не было.
Фото.
Если возникнут вопросы – обращайтесь.
Свой отзыв я также продублировала на сайте TopHotels. Плагиат применяю только в отношении себя-любимой.