В общем, все мои усилия оказались напрасными))) Деньги нам вернули в момент обращения) Единственное предложили сначала ремонт, потом обмен сделать, но мы отказались, ну и намекнула я, что была у шубного эксперта, который подтвердил, что вина не наша, шуба говно! Фирму назвала где эксперт сидит, вопросов больше не возникло.
Претензию приняли просто так, потому что написала, так то и без нее вернули бы. Экспертизу не требовали, аж странно! Похоже, сами знают что косячная шубейка. Не удивлюсь, если ее уже ремонтировали. Внутри в нескольких местах мездра была проклеена флизелином.
И самое интересное, что под крышей капитоля находится какое-то ИП, у которого и была эта шуба. Я на разведку ездила, на всей одежде лейбл капитоля на подкладе, а у "нашей" лейбл фирмы-изготоваителя (китайская). Причем на вопрос кто производитель, администратор сказала канадские шкурки и греческий пошив. Я доказала, что марка Гонконг, она заткнулась.
Так вот о чем я, мне кажется за свои капитолевские шубы они бы ддо конца боролись))) А чье то ИП им параллельно! так что повезло)