как правильно себя вести?

поделитесь статьями, ссылками...как правильно себя вести в годовой кризис ребёнка ну когда истерики на пустом месте, падание на пол и рыдание, швыряние игрушек с психа, рёв по каждому отказу...что делать? как реагировать? и надолго ли этот период?