Витроклиник

Доброе утро. Решив сменить клинику после 4 неудач, записалась на бесплатную онлайн консультацию в Витроклиник к Кузнецовой. Очень ждала этого разговора, переживала, подготовила все нужные документы, прочитала кучу отличных отзывов и вот... В час Х звонит мне доктор. Связь плохая - подумала я., потому что помехи были безумным. А это оказалось, что врач звонит мне с кухни, готовит, всё шкварчит, шипит, льётся вода, кричат дети. Я не сноб, я все понимаю, нужно быть и хорошей хозяйкой, и хорошей мамой, но и я не просто так обратилась. Хотелось услышать, что мы вам поможем, ваш случай небезнадежен, в нашей клинике вам будет хорошо, и так далее. А тут среди этого бытового шума я даже не поняла, что мне посоветовали. Пгд всем и криопротокол...

Вот что теперь делать? Я вроде уже настроилась, что пойду к ним, даже смирилась, что клиника далеко (90 км от меня). Теперь такой осадок и сомнения... Или этот разговор показателен и расценивать его как некоторый непрофессионализм?