Дополняя пост https://www.babyblog.ru/community/post/Mnogodet/3154641
В моем любимом ОКей купили подгузники, на ценнике стояло - 168 руб, на кассе оказалось 850 руб.
На стойке администрации, потратили мы около часа, но мне было принципиально важно решить этот вопрос, менеджер торгового зала и управляющий магазином отказались возвращать сумму еще и нагрубили.
Написала отзыв в книгу жалоб и предложений, игнор.
Написала в Отдел защиты прав потребителей, игнор.
Написала в сам магазин официальный запрос (все тот же запрос разослала по инстанциям) и чудо. Со мной связался директор магазина, вернули всю сумму еще и скидку на покупку в размере 150 % дали. В итоге, мы выиграли 4 500 руб :-)
Недавно зашли в Глобус, такой же косяк с ценником на презервативы :-) и вернули тут же все, еще и скидку на следующую покупку 100 руб получили. Мелочь, а приятно.
Девочки, не бойтесь и защищайте свои денежки и интересы.