Войти

Новые профили исследований!

6
Челябинск
извините, может выскажусь не в тему: я бы не рекомендовала это инвитро - сдерут деньги, а анализы придеться пересдавать в обычной клинике - так у нас и получилось: нам надо было сдать калл у ребенка (капроба стандартная). пошли в инвитро, потомучто хотели, чтоб анализы свежие исследовали, в обычной больнице принимают рано утром, он у нас обычно в это время не какает. принесли в четверг днем, нам сказали, результаты завтра вышлем на электронку! ну ладно, ждем - нет. звоним: "вам что то неправильно сказали - будут только в пнд, во второй половине"(!!!) офигеть! они у них лежали как минимум 2 дня до обследования, хотя по нормам можно максимум 6 часов, если не ошибаюсь.выслали, там какая то охинея, у нас с мужем тихо начинается паника! потом сдали в обычной больничке(в холодильнике пришлось держать полдня) всё нормально! причем в описание, извиняюсь за подробности, калл был описан несформировавшимся, хотя у него нормальныый стул был. Резумирую: контора гнилая, им лишь бы деньги содрать, подкупають псевдосервисом и отсутствием очередей! Мамашки, не покупайтесь на это, я понимаю в очередях в наших больницах стоять удовольствие еще то, но переплачивать, чтоб потом всё равно туда прийти...
0
28.03.2012
Здравствуйте, Ирина!Приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.По поводу сохранности биоматериала лабораторией: по нашим требованиям биоматериал должен поступать в работу именно в день взятия биоматериала, то есть в бланке должна быть та же дата. Не замораживается! А доставляется при температуре холодильника - +2+8.Сроки выполнения исследования и преаналитические требования можно посомтреть у нас на сайте http://www.invitro.ru/analizes/for-doctors/532/2349/?sphrase_id=3271930Мы заинтересованны в предоставлении точной иформации. Т.к. Вы высказываете недоверие к качеству выполненного исследования, для проведения служебного расследования, прошу Вас указать ИНЗ пациента(указан на бланке реультата анализа или на чеке) и Ваши контактные данные(можно в личку).Спасибо! С уважением,ИНВИТРО
0
29.03.2012
Челябинск
ИНЗ: 109256322 Дата печати результата: Врач: Дата поступления образца:  Дата взятия образца:  01.03.2012  13:30:00 05.03.2012  16:22:32 05.03.2012 16.27
0
30.03.2012
По Вашему случаю нами было проведено служебное расследование вот комментарии наших специалистов: "Были проверены как преаналитический, так и аналитический этапы исследования биоматериала Василия на тест № 158, получены комментарии специалистов, выполняющих данные анализы.                 Контейнер с биоматериалом доставлен в МО 01.03.2012 в 13-30, поступил в работу 02.03.2012 в  08-25, что допускается преаналитическими требованиями по его сохранности для теста № 158. С учетом выходных дней результат был выдан 05.03.2012. По итогам служебного расследования сообщаю, что ошибок на аналитическом этапе исследования также не выявлено, результат по ИНЗ 109256322 достоверный, оснований для сомнений в качестве его выполнения не имеется." С уважением,ИНВИТРО 
0
30.03.2012
Челябинск
кто бы сомневался! я бы сильно удивилась, если вы признались, что напортачили, мне кажется результатом такого заключения стала банальная месть: мы всю пятницу и понедельник звонили, поторапливали, вот и написали со злости "этим придуркам" с потолка. своё мнение мы не изменим, к вам более не ногой и всех знакомых будем отговаривать! это конечно мелочь в вашем денежном потоке, но из мелочей складывается всё! а у уважающей солидной конторы вообще репутация должна быть на первом месте!
0
31.03.2012
У нас настолько всё автоматизировано и подвергается такому контролю, что написать что-то  "со злости"  невозможно! У меня нет цели Вас переубеждать, важно было понять, что нашей ошибки не было. Мы признаем свои ошибки и стараемся исправлять их по мере возможности. Всего хорошего! С уважением, ИНВИТРО
0
31.03.2012
Новый профиль! Вдруг и сюда заглядывают настоящие мужчины! :)

Похожие записи