Никогда не покупайте в Setbook книги

Блин. я такая злая на них. Дальше история моего заказа в этом интернет-магазине.
Называется, скупой платит дважды. Позарилась на низкие цены и назаказывала кучу детских книжек на 1500руб, даже чуть больше. Заказала 23декабря, оплатила 26-го - работают они по 100% предоплате. Прочитала на сайте, что в связи с новогодними праздниками могут быть задержки, ладно, думаю-подожду. На сайте 29 декабря появляется запись, что заказ принят. Жду, я значит жду. 15 января пишу им письмо, что статус моего заказа никак не меняется на оплачен, получили ли они деньги и может выслать им квитанцию. На что мне приходит ответ, что одна из заказанных мною книг закончилась у издательства и их поставщиков и они вернут мне деньги. только сообщите счёт. Млин, а чего спрашивается сидели ждали, не могли написать сразу? Причем на сайте эта книга продолжает стоять в статусе в наличии. Ладно, говорю давайте я на эту сумму другие книги перезакажу. Соглашаются. 18 января перезаказала, появилась новая запись на сайте, что заказ принят 18 января. Надо отметить, что к каждой книге стоит комментарий с датой передачи с влужбу доставки, книги, которые я перезаказала стояли с датой 22января - срок передачи в службу доставки. Успокоилась. Сижу, опять жду. проходит 22 января, жду. 26-го января пишу им опять, в чем дело? Говорят, все в порядке, скоро передадим в доставку. 27-го января присылают мне письмо, что заказ поступил на почту, ждите. На сайте появляется запись 29 января заказ на доставке. Ну я вздохнула с облегчением, жду извещения. Как правило, из Москвы до нас посылки и бандероли дольше 2 недель не идут. Жду 2 недели, ничего нет. 15 февраля опять пишу им письмо с просьбой, чтобы выслали почтовый идентификатор, по которому я бы отследила где мой заказ. Ответ просто поверг меня в шок! Цитирую:" Добрый день, Ольга.

Ваш заказ № 7072 уже направлен в почтовую службу. К сожалению, пока нам не передали с почты Вашу квитанцию об отправлении заказа. Как только она поступит к нам в офис, мы обязательно сообщим Вам номер почтового отправления, по которому Вы сможете проследить поступление заказа в Ваше почтовое отделение. Приносим извинения за доставленные неудобства."Ёпрст. Пишу, вы что до сих пор не отправили? Ну и на эмоциях, хотя корректно, написала, что нельзя так работать и больше никогда ничего у них не закажу. ответили, что заказ мы ваш отправили, а квитанции придут во вторник или среду. И вот сегодня присылают мне номер почтового идентификатора, я лезу проверять и что я там вижу? 16 февраля принят, т.е. они только вчера отправили. С...ки, просто других слов нет.Честное слово. И это ведь детские книжки. Вообщем, не покупайте ничего в этом интернет-магазине.