Уверены, что хотите заказать скотч в Комплект-Пак?
Попробуйте! Получите массу ощущений! Отзыв о работе Комплект-Пак
Запросили договор, счет и спецификацию. Получили ответ:
- т.к. разовая сделка, высылаем вам шаблон Договора, заполните реквизиты с вашей стороны.
Вот это да!!! Т.е. менеджер –как то определила что У НАС РАЗОВАЯ сделка!! Как она это делает? Т.е. мне заранее как бы сказали: « слышь, мы с тобой вообще-то долго работать не собираемся – одного раза достаточно»…
Отправила свои реквизиты и попросила прислать заполненный договор, получила ответ:
- Заполняйте договор и высылайте.
Вот это сервис! Попросила счет прислать! Прислали, с кучей ошибок, не пропечаток, без подписи и печати! Запросила нормальный вариант. Ответили
- мы отправляем всем такой, оригинал счета получите вместе со всеми документами..
Все письма подписаны, с уважением «Комплект Пак», без имени и фамилии…Отвечая мне на письма, автор иногда забывает здороваться..ВОт это манеры!!
Решили позвонить…
На звонок ответила девушка...
На вопрос с кем я разговариваю, т.к. девушка не представилась, я знаете какой ответ получила: «А я с кем разговариваю???»
В процесе разговора узнала, что девушку зовут Светлана...
Попросила прислать «нормальный» счет и оформить договор. Хамоватая Светлана сообщила мне, что если меня что-то не устраивает, то это как бы это мои проблемы, ничего переделывать и оформлять она не собирается. Устав, от такого диалога "ни о чем" попросила соединить с руководством компании , либо с сотрудником, кто отвечает за продажи.
Ну, естественно, получила ответ, что " у нас руководство не разговриавает с клиентами"!! о КАК!!!
В итоге разговора, Светлана бросила трубку….
Вот теперь подумайте: нужно вам связываться с такой компанией и ТАКИМ общением, где вы уже ИЗНАЧАЛЬНО виноваты во всем, или стоит все-таки набрать в поиске Яндекса «скотч с логотипом» и выбрать ЛЮБУЮ другую компанию, слава богу – их очень много!
Надеюсь, мой отзыв о компании Комплект-Пак вам пригодится...