Более 5 лет являюсь постоянным покупателем магазина Лабиринт и такое у меня, думаю, впервые. никогда при выкупе заказов не проверяла чеки, а сегодня, услышав очень большую сумму, удивилась, оплатила, а дома решила пересчитать по чекам сумму покупки... Выяснилось, что у меня бесстыдным образом отняли более 1000 рублей. Вот как это случилось... Сегодня 10 октября 2014 года в 20.10 я выкупала свои заказы в пункте выдачи на Ул. свободы (м. Сходненская, Москва). Из 4 заказов взяла 14 позиций на сумму 2461 рубль. Сотрудник пункта выдачи взяла с меня 3509 рублей!!! На сайте отметила, что я "выкупила" книги, которые на самом деле остались у нее, а именно: Детям об искусстве; методические рекомендации и пазл Ravensburger!!!!
Написала претензию на сайт, завтра пойду разбираться с сотрудницей пункта выдачи... Девушки, ВСЕГДА пересчитывайте сумму заказанного НА месте!!! Торгаши без стыда и совести все еще существуют!!!!
В понедельник, 13 октября сотрудница ПВЗ с куратором "разобрались" в ситуации и в 14 часов пригласили меня со всеми заказами подъехать за деньгами. А из офиса Лабиринта сегодня звонили только для того, чтобы "уточнить кое-какие детали". Вывод: если Вас обсчитали в ПВЗ претензию необходимо предъявлять непосредственно сотруднику ПВЗ, чтобы вернуть свои деньги в максимально короткий срок.
