Бесплатные окна

Пришел сегодня мужчина из Жэка, мерить окна, сказал будут менять, позвонила в жек и правда будут менять , балконы не будут вроде сказали....а дядка который пришел ваще не че не знает что бут менять а что нет, так вот сообственно и вопрос, а дверь на балкон поменяют или нет, у кого узнавать,и как? не че непонятно(((((