Я не понимаю, как в век мобильных телефонов можно так наплевательски относиться ко времени клиента. Суть в следующем. На прошлой неделе позвонила в вышеуказанную академию по вопросу детского брейкданса. Первым моментом оказалось то, что расписание не совпадает с информацией указанной на сайте. Второе: чтобы попасть на занятие (или на пробное занятие) мне необходимо прийти не позже, чем накануне и оплатить это занятие. Ок. В воскресенье заезжаем с Матвеем, чтобы внести предоплату. Предоплату с нас не берут, записывают на понедельник и говорят, что оплатить нужно будет перед самим занятием. Я возмутилась (зачем ехать тогда надо было?), но смолчала. Через четыре часа мне звонит мадам с ресепшн и просит вернуться и оплатить занятие, в противном случае тренера не будет. Я в недоумении. Объясняю, что не имею физической возможности это сделать, визит в понедельник гарантирую, предлагаю оплату на карту и т.д. В ответ: хорошо, приходите.
Понедельник. Матвей целый день в предвкушении. Я бесконяшная. Приехала из Ленинского района на транспорте за ребенком в садик. Пешком пришли в академию. А нам говорят: приходите завтра в среду. Сегодня можно только оплатить.
Девочки я давно в такой ярости не была. Настроение было испорчено в хлам. И меня еще выставили истеричкой, типа не гоже в дурном духе по академиям шляться.
