Где можно отремонтировать игрушку?

Не знаю куда писать, поэтому пишу в ленту (модераторы простите!).

История такая: купили сыну собачку Фреди от Tinylove, через месяц он ее уже раздолбал (отходит что-то в динамике). Пыталась сдать в обычную мастерскую (где чинят телевизоры и т.д.), скзали, что этим не занимаются. Папа починить не может, т.к. там винты какие-то треугольные и таких отверток нет. Гарантия уже прошла. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Очень бы хотелось починить, сын просто ее каждый день катает и пытается включить. Может существуют гаранийные центры от tinylove.