вот наткнулась тут про хамство у Довлатова. очень метко так 
http://www.sergeidovlatov.com/books/etoneper.html
всё про поликлиннику вспоминала.
кстати, сходили с Евой к тому же врачу, что не попали в поликлиннике - за 700 р - ну совсем другой человек. полчаса мне всё объясняла - я даже спрашивать не успевала 
а помню когда с Евой у неё в 2 месяца были - она её хрясь-хрясь - повертела и через 5 минут мы уже вылетали толком ничего не поняв. и справку дала нужную (гос образца), и рекомендаций.
и ещё из приятного - никакой очереди, никаких беганий по этажам с ребенком или с ребенком на руках, никаких кашляющих, чихающих и сморкающихся :) попили водички, Ева очаровала какого-то дядю-врача - принёс ей шоколадку Алёнку. а она отказалась, но маме взять разрешила :)))
говорили с подругой из Германии про медицину - я жаловалась на наш поход - а она рассказывала как это у них - ну про детскую она не знает, а вот про лечение себя и мужа. и подумалось мне, что может как раз отсутствие бесплатной медицины исправило бы то что есть