Мама двоих (5 лет, 11 месяцев)
Иркутск
Ламерский гайд о покупках
Там сложно сделать что-то не так, в основном магазинчики очень продуманно сделаны. Все покупки проходят в следующем порядке:
1. Вы выбираете товары,
внимательно читая описание к ним. Обращайте внимание на отзывы покупателей, если они есть, возможно они помогут вам выбрать правильный размер, а то и вовсе отказаться от покупки. У меня нет проблем с английским, но иногда на помоч приходят два ресурса: translate.ru от ПРОМТ'а и мой любимый lingvo.yandex.ru соответственно Lingvo
2. Выбираете размер
(ориентируясь на таблицы приведенные магазином, обычно ссылка находится рядом с описанием товара - size charts к примеру - это оно) Американские и английские системы не метрические, все дано в дюймах. Свои сантиметры делите на 2,54, дюймы - умножайте. Большинство одежды большемерит, поэтому на деток рекомендую брать точно возрастную группу, либо, если детка явно нестандартный свериться по весу (Lbs примерно в 2 раза больше кг) и росту.
3. Переходите к покупке,
открыв корзину или сразу перейдя по ссылке Chekout, но лучше еще раз пересмотреть корзину, проверив размер, цвет, количество.
4. Скорее всего на этапе чекаута
вам предложат завести новый аккаунт, если его у вас еще нет, либо залогиниться на имеющийся. Регистрации не сложные, нужно помнить 2 вещи: shipping address - это адрес доставки, billing - это адрес на который вы регистрировали кредитку (некоторые магазины проверяют совпадает ли страна карты с указанной в билинге). Помните, некоторые магазины хранят информацию о ваших картах, большинство хранит информацию об адресах, поэтому используйте сложные пароли: цифры, регистр, буквы.
5. Вводите данные карты:
имя и фамилия владельца, номер карточки, указанные на лицевой стороне и код безопасности: 3-4 цифры, рядом со строкой подписи на обратной стороне карты. Не используйте кредитные карты для покупок в интернете, только дебетовые (те, с которыми нельзя уйти в минус). У меня карта сбера виза классик и мастер (некоторые магазинчики любят что-то одно, дисней например визу не кушает, зато с мастера платежи проходят на ура), в принципе его и рекомендую: удобный кол-центр, сервис, смс-сообщения об операциях с картой, в случаях проблемных оплат (например денежку магазин заморозил, а заказ отменил) очень оперативно решают вопрос после предоставления переписки с магазином. У Альфы есть привлекательные моменты, но я слышала, с сервисом у них не всегда айс.
6. Самый последний шаг:
вам предоставляют полную выписку счета: стоимость товаров, скидки (тут же промокоды), доставку, итоговую сумму к оплате. Тут же вы соглашаетесь с Правилами Магазина... что-то вроде галки Terms (это касается качества товара, возвратов, доставки, основных обязательств перед покупателем, ваших прав и другого блаблабла - тоже кстати важная весчь)) Отдельное слово о промокодах - скидках/акциях, их можно найти в интернете, можно получить при подписке на новости магазина.
7. После того как вы со всем согласились
и нажали Place Order, вам на почту приходит письмо с уведомлением о покупке и детальной выписке по счету. Некоторые магазинчики еще и уведомят вас о том, что заказ собран и отправлен и даже пришлют вам номерочек для отслеживания заказа. Мазеку, например, о номерочке нужно еще и вежливо попросить, причем лучше через форму магазина, а не мейл. Некоторые магазины высылают такое письмо только после того, как собирут заказ - но это детали) В основном схемы одни и те же.
попозже приведу это безобразие в божеский вид и переведу на человеческий язык))) если не поленюсь)

1. Вы выбираете товары,
внимательно читая описание к ним. Обращайте внимание на отзывы покупателей, если они есть, возможно они помогут вам выбрать правильный размер, а то и вовсе отказаться от покупки. У меня нет проблем с английским, но иногда на помоч приходят два ресурса: translate.ru от ПРОМТ'а и мой любимый lingvo.yandex.ru соответственно Lingvo
2. Выбираете размер
(ориентируясь на таблицы приведенные магазином, обычно ссылка находится рядом с описанием товара - size charts к примеру - это оно) Американские и английские системы не метрические, все дано в дюймах. Свои сантиметры делите на 2,54, дюймы - умножайте. Большинство одежды большемерит, поэтому на деток рекомендую брать точно возрастную группу, либо, если детка явно нестандартный свериться по весу (Lbs примерно в 2 раза больше кг) и росту.
3. Переходите к покупке,
открыв корзину или сразу перейдя по ссылке Chekout, но лучше еще раз пересмотреть корзину, проверив размер, цвет, количество.
4. Скорее всего на этапе чекаута
вам предложат завести новый аккаунт, если его у вас еще нет, либо залогиниться на имеющийся. Регистрации не сложные, нужно помнить 2 вещи: shipping address - это адрес доставки, billing - это адрес на который вы регистрировали кредитку (некоторые магазины проверяют совпадает ли страна карты с указанной в билинге). Помните, некоторые магазины хранят информацию о ваших картах, большинство хранит информацию об адресах, поэтому используйте сложные пароли: цифры, регистр, буквы.
5. Вводите данные карты:
имя и фамилия владельца, номер карточки, указанные на лицевой стороне и код безопасности: 3-4 цифры, рядом со строкой подписи на обратной стороне карты. Не используйте кредитные карты для покупок в интернете, только дебетовые (те, с которыми нельзя уйти в минус). У меня карта сбера виза классик и мастер (некоторые магазинчики любят что-то одно, дисней например визу не кушает, зато с мастера платежи проходят на ура), в принципе его и рекомендую: удобный кол-центр, сервис, смс-сообщения об операциях с картой, в случаях проблемных оплат (например денежку магазин заморозил, а заказ отменил) очень оперативно решают вопрос после предоставления переписки с магазином. У Альфы есть привлекательные моменты, но я слышала, с сервисом у них не всегда айс.
6. Самый последний шаг:
вам предоставляют полную выписку счета: стоимость товаров, скидки (тут же промокоды), доставку, итоговую сумму к оплате. Тут же вы соглашаетесь с Правилами Магазина... что-то вроде галки Terms (это касается качества товара, возвратов, доставки, основных обязательств перед покупателем, ваших прав и другого блаблабла - тоже кстати важная весчь)) Отдельное слово о промокодах - скидках/акциях, их можно найти в интернете, можно получить при подписке на новости магазина.
7. После того как вы со всем согласились
и нажали Place Order, вам на почту приходит письмо с уведомлением о покупке и детальной выписке по счету. Некоторые магазинчики еще и уведомят вас о том, что заказ собран и отправлен и даже пришлют вам номерочек для отслеживания заказа. Мазеку, например, о номерочке нужно еще и вежливо попросить, причем лучше через форму магазина, а не мейл. Некоторые магазины высылают такое письмо только после того, как собирут заказ - но это детали) В основном схемы одни и те же.
попозже приведу это безобразие в божеский вид и переведу на человеческий язык))) если не поленюсь)
Мама двоих (15 лет, 15 лет)
Мытищи
Алена,добрый день!Можно такой вопрос?Магазин денежку заморозил и заказ отменил. Говорит неправильный billing. Для отмены заказа просит позвонить((Как лучше поступить?звонить то туда недешево(в Америку)
0
27.11.2011
Ответить
Мама двоих (21 год, 16 лет)
Иркутск
Для них это обычное дело, лучше написать им в сапорт все как есть, что нет возможности проставить русский биллинг, поэтому написали американский, отправить правильный в письме. Что вы используете мейлфорварда для пересылки товаров и понимаете все риски связанные с этим, что не владеете в совершенстве языком и поэтому позвонить не можете. Обычно этого достаточно. Замороженная сумма вернется через месяц, либо, если предоставите переписку с магазином банк может разблокировать сумму сразу.
0
27.11.2011
Ответить
Мама двоих (15 лет, 15 лет)
Мытищи
спасибо большое!написала-вроде разобрались!)
0
28.11.2011
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Чайковский
Алёночка, огромное спасибо! А все таможенные сборы уже будут включены в оплату? И куда приходит посылка (на почту или др.)?
0
13.07.2010
Ответить
Мама двоих (21 год, 16 лет)
Иркутск
Нет, о таможенных сборах отдельная песня. С июля ввели новый лимит на беспошлинные посыли, нужно посмотреть в нете, если раньше это были 10 000р в неделю на одного человека, то сейчас это 1000 евро, но, кажется, в месяц. В любом случае, не думаю, что вы сразу накупите товаров на лимит)Единственное к чему придирается таможня, так это количество товаров одного наименования - таких не должно быть больше 5шт, иначе признают посылку коммерческой партией, а это означает целый вагон неприятностей.
0
13.07.2010
Ответить