Нужен совет. Почта России

Думаю не одна я недовольна сервисом нашей почты России, но мне нужно составить конкретный список действий, потому что терпеть это безобразие почему-то совсем не хочется. Одна посылка отправленная приорити уже потеряна, вторая с 7.03 находится в импорте и, как мне говорят операторы ожидает таможни (!) а потом еще 14 дней (максимум) будет идти до меня. Это же бред какой-то! Отправление 1 класса идет до Иркутска 5-7 календарных дней! Я конечно подам заявление на розыск отправления, но мне хочется внести более глобальную лепту, чтобы уже наконец дали втык кому нужно. Такой сервис просто неприемлим особенно для государственной почты!