Поликлиника - поход к заведующей. Часть 1.

Ну, наконец-то руки добрались... Заждалииииись? 

В продолжение поста про медицинскую карточку... 

Ходила я в среду в поликлинику к заведующей, чтобы сменить участкового педика и нажаловаться по поводу бредней в карточке...

Как же мне не хотелось туда идти... прям ноги никак не шли!!! Прошлась сначала по магазинам. Потом купила вкусных печенек и конфет и только тогда отправилась. Как на расстрел шла...  Всю дорогу себя настраивала, что главное - не закатить скандал. Не вести себя как истеричка. Разговаривать спокойно, слова говорить обдуманно, ну и всё в этом духе. Вот не люблю я такие ситуёвины - жуть!!! 

Пришла значит, как раз застала заведующую в дверях - она уходить куда-то собиралась, но вернулась. Начала я с того, что хочу сменить врача, т.к. наша меня совершенно не устраивает. Зав. начала, конечно же, задавать вопросы - что да как, почему? Я обрисовала ситуацию с аллергией: 

Сказала, что у нас сыпь примерно с 3х недель начала появляться, а к месяцу у ребенка была заметная сыпь по всему телу. Спрашивала на эту тему у врача - может это диатез, что делать? Обрисовала в красках как наша педичка отмахнулась от меня со словами, что это потничка или цветение, мол ничего страшного - купайте в марганцовке! Это вместо того, чтобы к аллергологу послать. Потом сказала, что в 2 месяца были на приеме уже у другого врача, когда наша в отпуске была и та другая, сказала, что это похоже на аллергию - покупать в череде и понаблюдать, если не пройдет - к аллергологу бежать. Сходили к аллергологу - у нас сильная аллергия уже была к тому моменту. Сказала, что аллерголог меня отругала за марганцовку. Завша начала нашу педичку оправдывать, мол коли доктор назначила - были на то причины!   Мол она не просто так про марганцовку сказала, а аллерголог поступила неэтично!!! Бугага!!! Мол, если доктор прописал - значит так надо было. Я показала Завше запись в карточке, где у нас в месяц "жалоб нет, кожа чистая" и ни слово о марганцовке!!! Зав не отступала - мол, вы поймите, у врачей оооооооооооочень много пациентов, не всегда успевают на приеме записи делать... часто пишут потом и что-то забывается. Прикиньте, такое забыть???  Я сказала Завше, что всё это бред, т.к. другой доктор прям при мне все записывала, и про высыпания, и про купание в череде, и про аллерголога!!! А наша забыла типа... А теперь доказывай, что она просто дура (этого я не сказала, хотя хотелось). Ответить было не чего...  

Тут я плавно перешла к вопросу о "сказках венского леса"...

Показала все бредни - патронаж дородовый (я, кстати, психанула дома и ручкой перехерачила оба патронажа, подписав "НЕ БЫЛО!", заверив своей подписью и фамилией), записи с приёма в месяц, где всё хорошо и жалоб нет, а особое внимание уделила тем волшебным синим штампам с бреднями. Пояснила Завше, что НИЧЕГОШЕНЬКИ подобного не было НИ РАЗУ!!!  Патронаж - бред!!! Штампы - бред!!! Я ей сказала, что всё это хозяйство появилось после 3х месяцев. Откуда??? Что за хрень такая???

И как в песне... "И что вы думаете она сказала? - да у тебя же мама пидагог, да у тебя же папа пианист, да у тебя же всё наоборот! какой ты, на фиг, танкист!!!" (с)   

Блин, девчонки!!! Лучше бы она мне эту песню пропела... вот чесслово!!!  Такой реакции и слов от Завши я не ожидала... прям нежданчик!!!  

Говорит - Мама!!! А почему вы, собственно, читаете карточку??? Это наша медицинская документация и вы не имеете права её брать! То, что там написано - это не для вас. Бля, я реально растерялась сначала, округлив глаза!!! Говорю - вы считаете это нормально, что тут такой бред? Этого ничего не было!!! Какой на хер патронаж дородовый, если поликлиника вообще не знала о моём существовании до того момента, пока 4 РД не предоставил данные о новорожденном!!! Завша тут промолчала, скривив морду лица. 

Что значат все эти штампы??? Что к нам приходили на дом или хотя бы звонили по телефону??? Она - да! Я говорю - ничего подобного!!! К нам приходили только 3 раза до месяца и то не наша м/с, т.к. она была в отпуске!!! и всёёёёёёёёёёёёёёё!!! Ни в 1,5, ни к 2м, 3м месяцам никто не звонил и не приходил!!! А уж тем более к 4м, 5и и 6и, т.к. мы последний раз на приеме были в 3 месяца и про нас даже никто не вспомнил!!! Ни единого раза не позвонили и не поинтересовались - где мы и почему не приходим!!! Хотя, я ей рассказала, что был звонок из поликлиники 6 ноября по поводу того, что у них к проверке полиса нет!!! При чем, про ребенка так и не поинтересовалась м/с... а зачем? в карточке же все есть! Знаете как отмазываться начала??? - То, что вы говорите - это слова! Эти штампы означают патронаж м/с на дому. Значит в эти дни к вам приходили или хотя бы звонили по телефону. Я, конечно, же могу проверить по журналу патронажа - м/с, когда выходят на адрес- делают в нём заипси. Я ей прямо сказала, что журнал даже проверять не стоит   там всё написано и всё красиво!!! Она знать это сама понимает, но говорить-то что-то надо!!! Вот я ей говорю - какой мне смысл Вас обманывать??? Не приходили и не звонили даже!!! Она - Это пишется не для вас, не надо смотретьчто мы пишем и вообще - типа мои слова нельзя проверить. Тут я ей нос утёрла   Говорю - можно!!! У меня дома городского телефона нет, только мобильный, поэтому если бы мне звонили - то только на мобильный. Если хотите - я обращусь в сотовыю компанию и сделаю распечатку звонков за все эти даты!!! Плюс часть дат, которые указаны - меня вообще дома не было!!! (тут я конечно болтнула слегка, но для большего устрашения надо было что-то делать) - это тоже легко доказать!!! Говорю, мы то на даче были (есть фото с датами - могу распечатать), 1 раз в такой день я к крестным ездила на целый день в частный сектор - вызывала такси туда-обратно (распечатка докажет) + фото с датами!!! Короче, выложила ей все аргументы и доказала, что я говорю правду и мои слова можно проверить, а вот этот бред в карточке ничем не докажешь!!! А если записи в журнале - так это подделка! 

О, Боже!!! Какое у неё было лицо  я прям наслаждаюсь такими моментами!!!

Начала нести такуууууууууую ахинею от безысходности!!! Уши в трубочку. 

Мол, какого фига вы вообще карточку читаете, вы права не имеете её брать, а тем более домой! У нас просто не хватает людей следить за эти (или мозгов!!! т.к. всем глубоко насрать!) Типа это всё наши внутренние записи и вам читать их не надо!!! Мало ли у кого чего написано. Она сама говорила и похоже сама охеревала над своими бреднями...  Я говорю - а ничего, что это документ!!! Это история ЗДОРОВЬЯ моего ребенка! А если что случится, не дай Бог, и придется обратиться к записям в книжке??? Что тогда? А если бы у Вашего ребенка были бы такие бредни??? Она опять начала... Во всех поликлиниках так обстоят дела - в этом ничего страшного! это наша документация, а если вам надо фиксировать для себя что-то - заведите ещё одну тетрадь и пишите все туда, мы тоже будем дублировать вам, если так надо   И вообще, это просто Вы такая особенная - никто не жалуется и ничего не говорит. Я просто очень много лет в здравоохранении и уменя другой взгляд на эту проблему. 

Я куею... Я говорю, понимаете... я - бухгалтер! И если я что-то напишу недостоверное в своих документах - это будет наказуемое дело!!! А, возможно даже, уголовно наказуемое!!! А тут пиши что тебе хочется и ничего тебе за это не будет! К тому же это касается моего ребенка!!! Я сказатла, что читала, читаю и буду впредь ещё внимательней читать карточку!!! Знаете что ответила??? Ну, ведь не всех бухгалтеров наказывают!!!   Я ей про одно, она мне про другое... что за человек!!! Нет бы удивиться, сказать, что разберется - она выгораживает эту дибильную систему. 

Короче, я сказала Завше, что карточку я оставляю, чтобы она заставила врача всё исправить, а чего не было - убрать!!! Про врача она мне сказала - ищите кто Вас возьмет... Я говорю - поищу, а если никто не согласится как быть? Она - тогда будете у своей. Я категорически заявила, что к нашей врачихе больше ни ногой!!! Пусть хоть приказом внутренним нас к кому-нибудь прикрепляют насильно, хоть чего хотят делают!!! У меня право есть - я им воспользуюсь! А если она (зав) не захочет разобраться в данной ситуации - обращусь в страховую + нажалуюсь в МинЗдрав!!! Морда лица у неё была уууууууууууууу какая недовольная...  

Теперь я понимаю, почему у нас в карточке всё это было... И почему ещё в месяц мне врачиха наша так ответила на мои замечания про бред... "Реакция волшебная  натянула улыбку идиота и говорит мне - а вы не читайте, что у вас в карточке написано!!! Мы не для вас там пишем." 

Рыба гниёт с головы! И уже если заведующая так отвечает, что же ждать от рядовых сотрудников. Это полный бардак и беспредел!!! И я буду не я, если своего не добьюсь. Нам 29 ноября на прием к аллергологу - посмотрим как меня Завша поняла...  Если карточку не исправят - я такой скандал подниму!!! Пиздец Хана всем настанет!!! Я уже пробила телефон отдела здравоохранения в администрации нашего района и телефон Отдела в в МинЗдраве - только дозвониться не смогла. На следующей неделе дозвонюсь и спрошу как быть, если Завша не отреагирует. Такую телегу накатаю - все получат!

Бабоньки, я такая дуууууууууура!!! Только вечером дома додумалась - надо было разговор с Завшей на диктофон записать!!! Что мне мозгов-то не хватило... Она такие вещи говорила, что если бы из в МинЗдрав предоставить - люлей не сосчитает. Эээххх, умная мысля приходит опосля (как моя покойная бабуля говорила). Следующий разговор запишу на диктофон!!!

Продолжение следует...  Спасибо за внимание!