Все это , КАСАЮЩЕЕСЯЯ ТЕМПЕРАТУРЫ В КВАРТИРЕ, подобрала из инета. У меня были проблемы с отоплением в квартире(дом-новостройка),пришлось помучиться с ТСЖ, но в итоге я свои права знаю.
«Начало отопительного периода устанавливается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 градусов по Цельсию, а конец отопительного периода – при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 градусов по Цельсию в течение 5 суток подряд. Отопительный период должен начинаться или заканчиваться со дня, следующего за последним днем указанного периода».
А какова должна быть минимальная температура?
Угловая комната +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16; помещение лифта +5; подвал +4; чердак +4.
При этом температуру воздуха замеряют на внутренней стене каждой комнаты на расстоянии одного метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Но это – только после начала отопительного сезона. На межсезонье никаких нормативов нет – грейтесь кто как может!
А температура горячей воды должна обеспечиваться круглогодично – не ниже +50 и не выше +70 градусов (согласно санитарным нормам и правилам СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания»). Измеряют эту температуру непосредственно у открытого крана, погрузив водяной термометр в стакан под струёй до специальной метки.
Если батареи греют плохо или из крана течёт вода меньшей температуры, жилец может написать заявление в свой ДЕЗ с просьбой их проверить. Для этого обычно приходит техник-смотритель или инженер местного ДЕЗа. После проверки батарей или водопроводной системы коммунальщики составляют акт в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры.
Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет квартплаты по заявлению жильца в районном расчетном центре, если температура горячей воды не дотягивала до нормы больше 3 (днем) и больше 5 (ночью) градусов. Отклонения температуры воздуха в комнатах по нормам вообще не допускаются. То есть батареи обязательно должны нагревать квартиру до указанных в санитарных нормах градусов. Если этого не происходит, тогда квартплата уменьшается индивидуально для каждой «пострадавшей» квартиры в зависимости от ее метража.
Странная логика. С одной стороны – отклонения температуры воздуха не допускаются, с другой – при отклонениях уменьшается квартплата. Без суда, в случае чего, не разберёшься. Тем не менее, знать это всё полезно.
ГОСТ Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях)
Помещение
Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °С
Кратность воздухообмена в 1 ч, м3/ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещений
Жилая комната квартиры или общежития
18(20)
3 м3 на 1 м2 жилых помещений
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже
20(22)
То же
Кухня квартиры и общежития, кубовая:
а) с электроплитами
18
Не менее 60 м3/ч
б) с газовыми плитами
18
Не менее 60 м3/ч
при 2-комфорочных плитах, не менее 75 м3/ч
при 3-комфорочных плитах, не менее 90 м3/ч
при 4-конфорочных плитах
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире
-
30 м3/ч
Ванная
25
25 м3/ч
Уборная индивидуальная
18
25 м3/ч
Совмещенное помещение уборной и ванной
25
50 м3/ч
То же, с индивидуальным нагревом
18
50 м3/ч
Умывальная общая
18
0,5
Душевая общая
25
5
Уборная общая
16
50 м3/ч на 1 унитаз
и 25 м3/ч на 1 писсуар
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии
18
1,5
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка
16
-
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии
18
-
Постирочная
15
7 (не менее 4)
Гладильная, сушильная в общежитиях
15
3 (не менее 2)
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии
12
0,5
Палата изолятора в общежитии
20
1
Машинное помещение лифтов
5
Не менее 0,5
Мусоросборная камера
5
1 (через ствол мусоропровода)
Примечания
1 В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице.
2 В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (СНиП 2.01.01).
3 Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °С.
болеют дети- температура 
воздуха 
в квартире - 10 гр
Уважаемая Юлия!
Ситуация, если Вы ее правильно описали, дикая и странная.
Во-первых, не понятна фраза «… В ТСЖ предложили одеваться теплее…». ТСЖ для Вас исполнитель коммунальных услуг и полностью отвечает за их качество, в том числе за отопление. Внимательно прочитайте норматив «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденный Постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.06. Напишите письменную жалобу председателю ТСЖ, вручите обязательно под расписку на втором экземпляре. Максимально допустимый перерыв в отоплении – 24 час. Не более 24 часов температура может быть ниже 18 градусов. Поэтому ровно через сутки (а можете уже сразу) требуйте от председателя ТСЖ составить письменный акт о непредоставлении услуг отопления.
Получив свой экземпляр акта немедленно пишите заявление в ТСЖ о ремонте, наладке отопления и перерасчете платежей за отопление: снижение за каждый час свыше 24 и за каждый градус ниже 18. Потребуйте от ТСЖ уплаты пени – 1% от стоимости услуг отопления за каждый час просрочки свыше 24 часов. Обязательно направьте письменные жалобы с копиями актов в районную прокуратуру и в Госжилинспекцию, потребуйте привлечения председателя ТСЖ к административной ответственности по статье 7.23 «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» Кодекса об административных правонарушениях РФ.
Во-вторых, непонятна и ситуация с оплатой «…сантехник предлагает поменять батареи- стоимость 21000 рублей…. В ТСЖ предложили одеваться теплее, если не могут заплатить…»
Все работы по ремонту и обслуживанию ВСЕЙ системы отопления ( в том числе и в квартирах жильцов, не важно – нанимателей или собственников; в том числе и замена радиаторов батарей и участков стояков и т.п.) выполняются в счет коммунальных платежей за текущий ремонт и содержание общего имущества дома. Если Вы регулярно оплачивали эти услуги, то больше никаких денег за ремонт отопления никому платить не должны! У Вас вульгарно вымогают деньги. Если этот слесарь «с улицы» - гоните его в шею. Если этого слесаря Вам прислали из ТСЖ – немедленно напишите жалобу в прокуратуру о вымогательстве со стороны слесаря (обязательно укажите его ФИО) и ТСЖ, причем не стесняйтесь в выражениях, поскольку у Вас незаконно вымогают деньги в ситуации, когда создана угроза жизни и здоровью Вам и Вашим детям (согласно закону РФ "О санитарно - эпидемиологическом благополучии населения» - нарушены санитарные нормы по температуре в комнате – ниже 18 градусов). Вообще, хамов надо немедленно ставить на место! Теперь «…если не могут заплатить…». Кто не может? Вы – не обязаны, уже уплачено. ТСЖ – ему уже уплачено, пусть работает. Обязательно позвоните по тел. 004, они работают, к сожалению малоэффективно, но если Вы проявите настойчивость – помогут.
Имейте