Знаю, что они здесь есть. Хотелось бы проконсультироваться по одному вопросу.отзовитесь пожалуйста
Киев
Катюш я вообще то юрист только вот законодательство Украины учила, но в общем то могу;)))
0
26.07.2014
Ответить
Тамбов
ой с днем рождения тебя))) такая ситуация. муж написал,шлю его сообщение: Здравствуйте, заказал себе дорогой телефон в интернет магазине, прислали наложенным платежем, оплатил, открыл а там телефон который стоит от силы тысячи 2-3! На звонки не отвечают на почту тоже, что делать? чеки при получении на почте на руках, куда был и кому перевод и откуда посылка пришла тоже и переписка с ними все осталось, Как поступить? Может как то пригрозить? Может правльно им написать и припугать? Если нет Куда обратится?
ПС по таро у меня выходит благополучное разрешение ситуацию, если применить силу. но мы оба ничего не понимаем в этом.можешь что то посоветовать?
0
26.07.2014
Ответить
Тула
Катюш, есть сообщество Юридическая поддержка- может туда? А вообще у них же на сайте написано, что можно вернуть в течение 2 дней.Только вот как с деньгами.. Я думаю претензию нужно писать - одну в магазин- другую себе- по почте отсылаешь им в течение 10 дней должен быть ответ.А лучше в Роспотребнадзор обратись- есть у вас такой? Они точно знают что можно сделать )
0
27.07.2014
Ответить
Тамбов
Приветик а не кинешь ссыль я искала сооб и не нашла
0
27.07.2014
Ответить
Тула
http://m.babyblog.ru/community/lenta/pravo- тока я с телефона)- активной не могу сделать
0
27.07.2014
Ответить
Москва
Кать, у них нет даже контактных данных, претензию составлять не на кого и не куда, это только заявление в милицию писать о факте мошенничества, чтоб по номеру телефона их вычислили.
И наверное быстрее, пока мальчик лавочку не свернул.
0
28.07.2014
Ответить
Киев
Катюш привет я вот просто посмотрела что тебе уже ответили, ситуация у вас банальная, это мошенничество чистой воды, конечно же нужно обратиться в милицию, к сожалению у нас такие случаи не редкость но как правило найти виновных очень не легко, фирмы эти как правило быстренько продают все что им нужно и разбегаться а потом ищи ветра в поле.... Дай Бог чтоб у Вас получилось роз решить эту ситуацию но..... Практика говорит другое, прости.
0
28.07.2014
Ответить
Тамбов
Подали сегодня заяву,может все таки выиграем.будем надеится
0
28.07.2014
Ответить
Киев
А чек у Вас есть? Если да то еще было бы неплохо в защиту прав потребителей обратиться написать заявление и приложить копию чека, а еще если в эту фирму получаеться до звониться то можете и к ним позвонить попробовать при пугнуть и сказать что лучше б они вам добровольно ситуацию уладили и сказать что вы обратились в милицию и защиту прав потребителя и ето только начало... А еще правильно будет в ету фирму если у них есть адрес написать письмо-жалобу и подать официально чтоб вам о получении рос писались и с копией письма ити в защиту прав потребителей у нас это работает.
0
29.07.2014
Ответить
Тамбов
Да есть мы уже заявку написали..на тарошках виден выигрыш..посмотрим
0
29.07.2014
Ответить
Кать, а можешь сфотать то что пришло и фотку телефона который заказывали? это же китайская копия.
0
27.07.2014
Ответить
может это один и тот же телефон? иль он сильно отличается? муж смотрел сайт на котором заказывали, говорит что домен сайта был создан не так давно и скорей всего это кидалово и ничего ты не докажешь)
0
27.07.2014
Ответить
Тамбов
Не,это дпугой тел плюс ему написали вы вам выслали мол черный бампер а пришел вообще белый телефон
0
27.07.2014
Ответить
жесть)
муж говорит что наврятли вам кто-то поможет в этом вопросе. любой человек может создать сайт с продажей телефонов и начать грести бабки по предоплате, и вообще товар не высылать. хорошо что вообще что-то прислали. В серьезных инет-магазинах всегда пишут городские номера телефонов на сайте, а не 1 сотовый. Мой когда заказывал себе телефон через магазин по предоплате, он сначала пробивал что за сайт на других сайтах/форумах, читал отзывы и т.п. Т.к продавцам-админам в своем инет магазине отзывы подделать-раз плюнуть.
муж говорит что наврятли вам кто-то поможет в этом вопросе. любой человек может создать сайт с продажей телефонов и начать грести бабки по предоплате, и вообще товар не высылать. хорошо что вообще что-то прислали. В серьезных инет-магазинах всегда пишут городские номера телефонов на сайте, а не 1 сотовый. Мой когда заказывал себе телефон через магазин по предоплате, он сначала пробивал что за сайт на других сайтах/форумах, читал отзывы и т.п. Т.к продавцам-админам в своем инет магазине отзывы подделать-раз плюнуть.
0
27.07.2014
Ответить
Тамбов
Да вот странно только что их сайт на 7 месте по популярности
0
27.07.2014
Ответить
хм странно, а чьи рейтинги? по идее где есть рейтинг там должны быть и отзывы о сайте. но невооруженным глазом видно что этот инет магазин подозрительный 
0
27.07.2014
Ответить
А пришло вот что 
Москва
Правильно ли я поняла, что подделку прислали? Проблема с возвратом или что?
0
27.07.2014
Ответить
Тамбов
нет мы заказывали дорогой тел. а прислали другой дешевку
0
27.07.2014
Ответить
Москва
Заявление на возврат составляете в связи с некачественным товаром. Продавая товар, продавец обязан подтверждать качество и обещает качественный товар. В данном случае речь идет о подделке. Поэтому имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи, потребовать возврата денежных средств.
0
28.07.2014
Ответить
Москва
Катюш, понятно, что нет договора. Карточку в метро покупаешь-это тоже договор. Он официально не заключается и в теории конклюдентным называется. Не в этом суть. Чек есть? С указанием наименования юр лица, продавшего вам это чудо?)
0
29.07.2014
Ответить
Москва
Ну и пишите заявление на возврат. Лично с номером входящего в офис или аказным с уведомлением с приложением копий и заявление на возврат. С пригрожением в заяве об обращении в полицию по факту мошенничества (а состав есть), равно как и на возврат через суд с дальнейшими судебными издержками и компенсацией морального вреда.
0
29.07.2014
Ответить
Доброе утро.
Если еще ищите юриста, пишите на мой адрес: 79031102984@yandex.ru
C уважением, Наталья.
0
04.09.2014
Ответить