Войти

Юристы, помогите!

конечно, нарушили
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
почитала, фото и кино аппаратура входит список товаров, не подлежащих обмену и возврату...но как быть если мне не понравилось качество фоток?
0
18.02.2011
Попробуйте продать. Но конечно всей суммы не вернете ( А что за камера?
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
камера  Fudgi, самая обыкновенная тоненькая, муж подарил как раз для того, чтобы носить в сумочке или кармане, как я и хотела (зеркалку особо не поносишь), мне все нравится в ней, удобная очень, куча режимов, но вот в самом простом авто фотки ужасные..
0
18.02.2011

У меня был опыт с Casio. Я боюсь, у такой компактной камеры - это обычное дело (((

Посмотрите вот эти модельки: http://www.onlinetrade.ru/cash/info/60042.html

http://www.onlinetrade.ru/cash/info/58199.html

Вот эту линейку оооочень хвалят: http://www.onlinetrade.ru/cash/marks/4_535_3.html

 

0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
кэноны нравятся, выбирала между сони и этой, понравился дизайн...(все-таки попробуем поменять...
0
18.02.2011

У Сони этих сменные объективы, функция автоматической склейки панорам и множество всяких разных приблуд )))

Ну а кэнон - просто качественные гаджеты )

0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да, Сони крутые....кеноны вне конкуренции..особенно зеркалки)
0
18.02.2011
не может этого быть - мы свой вернули, потому что нам тоже не понравилось качество
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
http://www.badshops.ru/law/law_perechen.shtml вот здесь нашла, а где вы покупали? будем разбираться потому что это не дело
0
18.02.2011
хочешь сказать, что если товар с браком - а таких в видеоаппаратурах и фотоаппаратах полно - то ты не имеешь права его вернуть?????? у тебя же Серёга занимается этим - неужели он не понимает, что брак обязаны поменять
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк

я ничего не хочу сказать, в законе написано что фототехника не подлежит возврату, брак и "не понравилось качество фоток" это разные вещи..это еще доказать надо...Серега не юрист, он этим не занимается...к сожалению..

распечатаем фотки сегодня и завтра же пойдем покажем им т к в самом фотике этого не видно,вот они и не поменяли

0
18.02.2011
да - наверно, придется на экспертизу сдавать - а гарантии нет?
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
вот в том то и засада что скорее всего придется.. гарантия есть, и к тому же еще 2 недели не прошло..а вам сразу поменяли?
0
18.02.2011
сразу - но мы не меняли - отдали и пошли купили в другом месте
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да мы тоже хотели отдать... короче, ща скажу Сереге чтобы позвонил твоему Сереге, уже завтра наверное...
0
18.02.2011
даже если неисправность будет нельзя вернуть) только на экспертизу и на ремонат(лучше сразу в ремонт нести гарантийный и самой)быстрее есделают, а если за 45 дней не сделают то либо деньги вернут либо другое что то можно выбрать)
0
19.02.2011
а так даже если заметишь дома что какая нить царапина или еще что, ни кто не поменяет ты расписываешься при покупке за внешний вид и за то что к нему притензий нет!.. муж в евросети работает, каждый день такие как ты приходят,некоторые правдв неодекватные орать начинают швыряться)продавцы не причем им книжечку выдали и сказали вот как написано так и делайте)
0
19.02.2011
кстати лучше при покупки таких товаров брать страховку(она не так дорого стоит)или гарантию на +1 год часто кто брал получают деньги назад)
0
19.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
спасибо! да, я уже поняла это, конечно так можно взять фотик например, съездить на недельку отдохнуть, а потом приехать и сказать что не понравился...брака там нету, я уже написала, я просто не сразу разобралась в настройках, камера впринципе хорошая, оставлю себе, но впредь буду иметь ввиду, т к я действительно думала, что это можно просто приехать и вернуть)))
0
19.02.2011
да я поняла) просто мало ли ... такая же фигня и с телефонами)такчто лучше продавца достать чтоб тот все обьяснил,даже потом можно прийти и тебе все они обьяснят ...
0
19.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да, наверное, в след раз учту этот момент)
0
19.02.2011
Елена
Анна, 14 лет 9 месяцевЮля, 18 лет 2 месяца Покров
Не нарушили.фотик приравнен к сот.тел.вы же не вернете тел если для вас звук звонка не достаточный для громкости,конечно если не дефект..вам надо понять,найти в интернете про качество снимков, кол-во мегапикС! Если это заводс.качество как и должно быть,то продавцы правы.
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
ну там не настолько все плохо, просто не нравится качетсво, видимо, это тоже надо доказать еще, что оно объективно плохое а не только лично для меня..спасибо за ответ!
0
18.02.2011
Елена
Анна, 14 лет 9 месяцевЮля, 18 лет 2 месяца Покров
Экспертиза в наше время дорого стоит. Кроме нее может понять брак или нет хороший фотограф.если есть знаком.спросите у него.он сверит свойства с реальностью
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
те фотографии, которые были ужасными может отличить даже любитель, муж занимается видеопроизводством и он первый увидел что жесть, но, возможно дело было в неправильном режиме, хотя стоял автоматический..да, я думаю проще его оставить!
0
18.02.2011
Ксенья
Алина, 17 лет 5 месяцевПолиночка, 12 лет 2 месяца Тверь
а мне меняли телефон, просто так, сказала не понравился. а второй раз меняли сказала не нравится как аккумулятор держит даже без вопросов в первые 2 недели
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
тебе повезло...их с другой стороны можно понять, если не брак, им не выгодно тк потом товар как бу придется продавать.. как бы они действуют законно,..
0
18.02.2011
Ксенья
Алина, 17 лет 5 месяцевПолиночка, 12 лет 2 месяца Тверь
да нифига не как б.у)))))))) при мне они вложили новый грантийник и все))))))) а еще как то пришла говорю ну не держит, что делать? он взял с нового телефона вставил аккумулятор и мой туда положил(в новый)) так что вот)
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
ну это они тогда нарушили=))) у нас такое не прокатило бы...обновила пост)
0
18.02.2011
МамаВовы
сынок Вовка, 16 лет 2 месяца Москва
Обидно, но не нарушили, то, что не понравилось качество - не говорит оего неисправности, а если он исправен, то вернуть никак нельзя (т.к. в перечне невозвратных), по своей работе приведу пример: если лекарство не помогло так, как ожидала, не говорит о том, что оно некачественное... - сама, с бабульками воевала, когда работала еще... Но вообще, могли бы пойти навстречу... Хотя иногда компьютерная база просто не дает возможности провести такую операцию возврата, а обмена и подавно - из базы списался фотик - обратно не вернешь, т.к. закон...
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да, я это понимаю.... обновила пост...но по теме, действительно не знала, что не все товары нельзя вернуть...думала нельзя тока белье и косметику....
0
18.02.2011
Как показывает практика, доказать или опровергнуть законность действий продавца или требований покупателя практически нереально.
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да, если это не грубое нарушение какое-то...
0
18.02.2011
Ваши права не нарушены. Фотокамеры относятся к сложным техническим устройствам и не подлежат возврату и обмену при отсутствии брака.
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
да, я уже нашла закон...спасибо!
0
18.02.2011
в комитет по защите прав потребителей.
0
18.02.2011
Maria
Matthew, 16 лет 7 месяцевMark, 15 лет Нью-Йорк
будем разбираться, т к я еще точно не уверенна, что они неправы
0
18.02.2011
Задерживают зп Возражения на возражения?!

Похожие записи